О "дворце культуры ценностного предложения", обмене и мотивационном конфликте

«В моей работе отношения между людьми и компаниями — это всегда обмен. Бизнес и клиенты, бизнес и сотрудники, бизнес и партнеры всегда чем-то обмениваются, и важен баланс вкладов».

«Ценность — это символические объекты. Опыт связывается со знаком бренда, и потом этот знак поднимает в сознании переживания. Поэтому один и тот же символический смысл может пометить очень разные продукты».

«Если ты решаешь какую-то проблему, ищи тех людей, у которых эта проблема с большей вероятностью есть, а не пытайся шарашить широко в надежде, что кто-нибудь откликнется. Это менее эффективно».

Ведущий:

Юра Агеев, основатель ProductSense

Гость:

Михаил Руденко, основатель, ОКБ Понедельник

Конференция ProductSense пройдет 10-11 сентября 2026 года в Москве.

Сайт конференции: https://productsense.io

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

О чем говорим:

00:00 — Введение

02:47 — Обмен между людьми как полезная константа

03:35 — Обмен с клиентами, сотрудниками и партнерами

05:38 — ДКЦП как модель описания обмена и ценностного предложения

07:02 — Ответственность обеих сторон в обмене и соразмерность вкладов

09:31 — Почему компания может выглядеть нуждающейся и как это ломает обмен?

11:24 — Почему понятие ценности стало расплывчатым?

13:07 — Почему символический смысл иногда важнее логики?

16:13 — Понты как механизм символической дистанции

18:28 — Связь символической надстройки и физического продукта с ценностью

21:17 — Что не так с Jobs To Be Done?

24:07 — Мотивационный конфликт как связка ДКЦП и Jobs To Be Done

26:06 — Основа ценностного предложения: совпадение видения создателя и клиента

29:08 — Как строить ценностное предложение с помощью ДКЦП

34:00 — ДКЦП как общий язык для discovery и delivery

37:17 — Что такое артефакт и почему продукт не всегда равен артефакту

44:46 — Предсказательная сила ДКЦП и правила, собранные из провалов

45:36 — Сегментация, доступ к аудитории, и почему без доступа обмен не случится

46:33 — Как цена связана с ущербом от мотивационного конфликта в B2B

50:18 — Семиотические исследования в маркетинге

53:28 — Почему в B2C ценообразование более субъективно?