Почему вами легко манипулировать — и как это остановить • Натали Ковалёва, эксперт по управленческим коммуникациям

Регистрируйся в WEEEK: https://weeek.link/Nyd8oPMe

Мы вынуждены вести переговоры каждый день, даже если не называем это переговорами: с начальником — о задачах и сроках, с родителями — о личных границах, с коллегами — о том, что «на самом деле имели в виду»

Но проблема в том, что часто эти переговоры заканчиваются далеко не в нашу пользу: мы соглашаемся на то, чего не хотели, чувствуем давление, но не можем возразить, понимаем, что нами манипулируют… уже после разговора и прокручиваем диалог в голове, думая: «вот здесь надо было сказать по-другому»

В этом выпуске подкаста «Потом доделаю» мы вместе с экспертом по управленческим коммуникациям Натали Ковалёвой разберём: как добиваться своего в переговорах без давления и агрессии и что делать, если вы всегда «соглашаетесь», даже когда не хотите

После прослушивания, ждём вас в нашем тг-канале‎ для обсуждения и обмена инсайтами https://t.me/potomdodelau 

Тайм-коды:

00:00 — Начало 

00:31 — Знакомство с гостьей

01:29 — Для кого полезен данный выпуск

01:42 — Переговоры как навык выживания в быту, а не только в бизнесе

02:28 — Может ли любой человек стать хорошим переговорщиком или это вопрос характера

04:05 — Почему в конфликте мы «теряемся», а хорошие ответы приходят только потом

05:52 — Как вести переговоры с начальством, когда на тебя вешают больше задач

09:22 — Отличает ли опытного специалиста умение не реагировать импульсивно

10:07 — Как реагировать на манипуляции родителей через вину и эмоции

15:34 — С какими переговорными проблемами чаще всего приходят клиенты

17:44 — Что сложнее: договариваться с командой, руководством или партнёрами

19:13 — Разбор кейсов конфликтов с руководителем и внутри команды

27:13 — Как понять, что тобой манипулируют, и где граница допустимого

28:17 — Почему мы соглашаемся на невыгодные условия, даже осознавая манипуляцию

31:01 — Как отстаивать личные границы и не вредить карьере

33:57 — Существуют ли универсальные приёмы против манипуляторов

35:37 — Нужно ли уметь манипулировать самому, чтобы не манипулировали тобой

36:24 — Были ли в начале карьеры ситуации, когда не хватало переговорных навыков

37:52 — Как сохранять спокойствие под давлением и в стрессовых переговорах

40:34 — Как готовиться к важным переговорам 

42:16 — Как не застревать в вечных «вернёмся к разговору через полгода» в разговорах с начальством

44:18 — Допустимы ли ультиматумы и чем они опасны

46:19 — Может ли молчание быть сильным инструментом в переговорах

49:27 — Почему умение слушать важнее умения говорить

52:11 — Можно ли тренироваться к переговорам с близкими и друзьями

53:11 — Что читать и смотреть, чтобы реально прокачать переговорные навыки

54:57 — Про откладывание на потом

55:44 — Как не доводить себя до выгорания и вовремя останавливаться

57:23 — Главный навык, который нужен человеку, чтобы быть востребованным сегодня

59:00 — Что почитать/посмотреть/послушать

Полезные ссылки

Телеграм-канал нашей гостьи: ‎https://t.me/rulinatali

Ведущий

Илья Вахмистров: https://weeek.link/7m0veTe3jt

Смотреть:

YouTube: https://weeek.link/6xd2enJU

RuTube: https://weeek.link/TE56O63p

VK: https://weeek.link/QbNGfU8dmV