Россия

8.1. Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компании

8.2. Удовлетворенность покупателя: что его удовлетворяет и как этого добиться

8.3. Что менеджеры знают о проблемах с продукцией управляемых ими компаний?

art_types

Format

languages

only_high_rated

4 və 5 ulduzlu kitablar

Yüksək qiymətləndirmə

Курс посвящен изучению основных аспектов, в которых маркетинг пересекается со стратегическим менеджментом компании, а потому позволяет понять, что такое маркетинговая ориентация бизнеса и почему она становится в настоящее время основным условием выживания и развития бизнеса. Цель курса «Маркетинг-менеджмент» заключается в освоении студентами современных концепций маркетинга в увязке с логикой менеджмента компании, а также в способности студентов применять маркетинговые инструменты на практике при анализе и выработке коммерческой политики компании. Информационные ресурсыОсновная литература:Липсиц И.В. <a href="https://www.litres.ru/igor-lipsic/marketing-dlya-top-menedzherov/" rel="nofollow">Маркетинг для топ-менеджеров</a>.&#160;– М.: Эксмо. 2007. Маркетинг. Учебник. // Под ред. И.В.Липсица.&#160;– М.: ГЕОТАР-медиа. 2012.<a href="https://www.litres.ru/nikolas-koro/marketing-menedzhment-uchebnik-i-praktikum-dlya-bakalavriata-i-magistratury-11960327/" rel="nofollow">Маркетинг-менеджмент. Учебник и практикум</a>. // Под.ред. И.В.Липсица и О.К.Ойнер.&#160;– М.: Юрайт. 2016. Дополнительная литература:Аакер, Дэвид А. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд.&#160;– Издательство: Питер, 2012 г.Ариели, Дэн. Поведенческая экономика. Почему люди ведут себя иррационально и как заработать на этом.&#160;– Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г.Березин, Игорь. Крупнейшие потребительские рынки России. Объем, динамика, перспективы. Доклад российскому бизнесу.&#160;– Издательство: Беловодье, 2010 г.Бест, Роджер. <a href="https://www.litres.ru/rodzher-best/marketing-ot-potrebitelya/" rel="nofollow">Маркетинг от потребителя</a>.&#160;– Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2008 г.Галицкий, Ефим, Галицкая, Елена. <a href="https://www.litres.ru/elena-gennadevna-galickaya/marketingovye-issledovaniya-teoriya-i-praktika-2-e-izd-per-i-dop-uchebnik-dlya-vuzov-21163359/" rel="nofollow">Маркетинговые исследования. Теория и практика. Учебник</a>.&#160;– Издательство: Юрайт, 2014 г.Джеффри, Марк. <a href="https://www.litres.ru/mark-dzheffri/marketing-osnovannyy-na-dannyh-15-pokazateley-kotorye-dolzhen-znat-kazhdyy/" rel="nofollow">Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый</a>.&#160;– Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.Дули, Роджер. <a href="https://www.litres.ru/rodzher-duli/n-28756240/" rel="nofollow">Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя</a>.&#160;– Издательство: Попурри, 2013 г.Займан, Серджио. Конец маркетинга, каким мы его знаем.&#160;– Издательство: Попурри, 2003 г.Иванов, Леонид. Исследование рынка собственными силами.&#160;– Издательство: Питер, 2006 г.Кейнингем, Тимоти Л., Вавра, Терри Г., Аксой, Лержан, Уоллард, Генри. Мифы о маркетинге и лояльности потребителей.&#160;– Издательство: Добрая книга, 2007 г.Кеннеди, Дэн С. Секретное оружие маркетолога.&#160;– Издательство: Гиппо, 2012 г.Котлер, Филип. <a href="https://www.litres.ru/filip-kotler/marketing-ot-a-do-ya-80-koncepciy-kotorye-dolzhen-znat-kazhdyy-menedzher/" rel="nofollow">Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер</a>.&#160;– Издательство: Альпина Паблишер, 2014 г.Кумар, Нирмалья. Маркетинг как стратегия.&#160;– Издательство: Претекст, 2008 г.Ойнер, Ольга. <a href="https://www.litres.ru/olga-konstantinovna-oyner/upravlenie-rezultativnostu-marketinga-2-e-izd-per-i-dop-uchebnik-i-praktikum-dlya-bakalavriata-i-magistratury-11950632/" rel="nofollow">Управление результативностью маркетинга. Учебник</a>. Издательство: Юрайт-Издат, 2015 г.Портер, Майкл. <a href="https://www.litres.ru/maykl-porter/konkurentnaya-strategiya-metodika-analiza-otrasley-i-konkurentov-19568180/" rel="nofollow">Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов</a>.&#160;– Издательство: Альпина Паблишер, 2015 г.Рекхэм, Нил. <a href="https://www.litres.ru/nil-rekhem/spin-prodazhi/" rel="nofollow">СПИН-продажи</a>.&#160;– Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.Сьюэлл, Карл, Браун, Пол Б. <a href="https://www.litres.ru/karl-suell/klienty-na-vsu-zhizn/" rel="nofollow">Клиенты на всю жизнь</a>.&#160;– Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012 г.Фэррис, Пол В. , Бэндли, Нейл Т., Пфайфер, Филипп Е., Рейбстейн, Дэвид Дж. Маркетинговые показатели: Более 50 показателей, которые важно знать каждому руководителю.&#160;– Издательство: Баланс Бизнес Букс, 2012. Программа курсаНеделя 1. Маркетинг-менеджмент – фундамент успешного бизнесаНеделя 2. Глобальные тренды новой экономики и изменения в маркетинг-менеджментНеделя 3. Изменения бизнес-среды и новый маркетинг: от поиска «нужного клиента» для понятного бизнеса к поиску «нужного бизнеса» для понятного клиентаНеделя 4. Влияние маркетинга на результативность бизнеса и роль маркетолога в стратегическом управлении бизнесомНеделя 5. Управление стоимостью бизнеса и как маркетологи должны видеть этот процесс и помогать в его реализацииНеделя 6. Финансовая логика бизнеса и формирование маркетинговых стратегий компании.Неделя 7. Как создать такую ценность, которую клиент захочет купить?Неделя 8. Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компанииНеделя 9. Ценность продукта: не просто продать, но и получить на этом прибыльНеделя 10. Ценность: её можно увеличивать очень разными способамиНеделя 11. Инновации и управление продуктовым портфелем как основа сохранения устойчивой позиции компании на рынкеНеделя 12. Маркетинговые войны: принципы и логика подготовки к нимНеделя 13. Маркетинговые войны: выбор стратегииНеделя 14. Маркетинговые войны: выбор тактикиНеделя 15. От клиентоориентированности к маркетингу партнерских отношений (МПО)

Маркетинг-менеджмент (курс ВШЭ)

02. Глобальные тренды новой экономики и изменения в маркетинг-менеджменте

01. Маркетинг-менеджмент – фундамент успешного бизнеса

03. Изменения бизнес-среды и новый маркетинг: от поиска «нужного клиента» для понятного бизнеса к поиску «нужного бизнеса» для понятного клиента

04. Влияние маркетинга на результативность бизнеса и роль маркетолога в стратегическом управлении бизнесом

05. Управление стоимостью бизнеса и как маркетологи должны видеть этот процесс и помогать в его реализации

06. Финансовая логика бизнеса и формирование маркетинговых стратегий компании

07. Как создать такую ценность, которую клиент захочет купить

08. Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компании

09.Ценность продукта: не просто продать, но и получить на этом прибыль

10. Ценность: её можно увеличивать очень разными способами

11. Инновации и управление продуктовым портфелем как основа сохранения устойчивой позиции компании на рынке

12. Маркетинговые войны: принципы и логика подготовки к ним

13. Маркетинговые войны: выбор стратегии

14. Маркетинговые войны: выбор тактики

15. От клиентоориентированности к маркетингу партнерских отношений (МПО)

О курсе «Маркетинг-менеджмент» (проморолик)

Anonymous

Seriya «08. Клиентоориентированность как основа устойчивого развития компании»