Деловые коммуникации «по-русски». Лекция 3

Общее содержание лекции (часть третья):

1. Биологическая и социальная природа коммуникаций

2. Доверие и власть

3. Власть беззащитности

4. Власть физической силы

5. Власть эмоций

6. Власть картинки

7. Власть звука

8. Власть слова. Мифы и сказки

9. Власть компетентности

10. Власть идеи

11. Власть идеологии и теории

12. Виды доверия

13. Доверие как основа любой коммуникации

14. Доверие и бизнес-процессы в компании

15. Доверие подчиненного – основа власти руководителя