«Профессия: Бизнес-аналитик» — практикум, который проведёт вас от первого разговора с заказчиком до технического задания и приёмки решения. Вы научитесь задавать полезные вопросы, находить противоречия, описывать процессы в BPMN, готовить требования и обсуждать правки с командой.

Основой обучения станет проект сервисного центра. Шаг за шагом вы соберёте собственный аналитический комплект для портфолио: модели процессов, каталог требований, прототип, ТЗ и сценарии проверки. В книге — 48 заданий с разборами, основы SQL и три самостоятельных проекта.

Эта книга для тех, кто осваивает новую профессию и хочет уверенно перейти от теории к практике.