"ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов" kitabından sitat

К примеру, новое правило про  отношения с Михалычем может звучать так: «В следующий раз, когда мне захочется сказать какую-нибудь гадость и с моих губ уже сорвется "Ну ты, Михалыч, даешь", я поймаю себя на этих словах и  продолжу не привычным "Как тебе только в голову такие безумные идеи приходят", а заранее заготовленной новой фразой: "Не перестаешь меня удивлять неожиданными решениями. Можешь объяснить подробнее, чем руководствовался