«Кремлевская школа переговоров. Новая реальность» audiokitabından sitatlar

Негибкость взглядов и убеждений. Неготовность к компромиссу. А причина одна – амбиции. Часто именно они мешают переговорщикам обсудить суть проблемы и прийти к соглашению. Именно из-за жестких, непоколебимых позиций и амбиций оппоненты втягивают друг друга в бессмысленную борьбу.

Очень важно отделить человека от сути вопроса, который мы решаем на переговорах.