Игорь Рызов
6,6Кabunəçilər
Эра продаж в мессенджерах уже наступила, а вы все еще тратите время на разговоры по телефону? Уверены, что товары и услуги надо продавать голосом, и считаете, что переписка – худший вариант для крупных продаж? Тогда книга «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях» – для вас.
На ее страницах Алексей Пашин и Игорь Рызов рассказывают, как выстроить дистанционную коммуникацию с клиентами в мессенджерах и социальных сетях так, чтобы у вас покупали и вас рекомендовали. Авторы делятся работающими методами, проверенными сотрудниками Академии переговоров, а также приводят примеры, которые помогут разобраться, как все это работает в реальной жизни.
Какой должна быть переписка с клиентом?
Что необходимо для презентации своих товаров и услуг?
Как работать с возражениями?
На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы на страницах этой книги.
Populyar audiokitablar
Müəllifin bütün kitabları
Sitatlar
Потому что уверенность создаёт ощущение компетентности
Допустим, у вас есть идеальный продукт, который решает реальные проблемы клиентов. Но если вы не умеете его правильно презентовать, считайте, что он просто лежит на складе мертвым грузом.
необходимо создать технологию, которая бы работала безукоризненно, а вы бы при этом оставались «хорошим».
Если ты прав – действуй, а неправым ты быть не можешь, просто ты уделил мало времени для поиска достойного аргумента.
Важно! Ценность – это то, за что ваши покупатели готовы заплатить вам деньгами, энергией или временем
Анекдот в тему – Саша, хотел у тебя спросить совета. – Погоди, тебе совет или консультацию? – А в чем разница? – Совет бесплатный, консультация за деньги. – Тогда совет, конечно! – Мой тебе совет: запишись на консультацию.
Переговоры не должны напоминать поединок боксеров. Подобное поведение выглядит красиво, но нерезультативно. Лучший переговорщик играет в поддавки – «проигрывая, выигрывает».
