«Основы маркетинга. Как создавать, завоевывать и удерживать рынки. Филип Котлер. Кратко» audiokitabından sitatlar

Современные клиенты становятся более искушенными, чувствительными к цене, требовательными к сервису и менее лояльными. Инструменты маркетинга теряют эффективность: продукты похожи, цены легко сравниваются, реклама дорожает, затраты на продажи растут