Анна Рид находит записку в фартуке исчезнувшей официантки. Теперь это её фартук, её вечерняя смена и её место за стойкой маленького кафе. Хозяйка уверяет: Эмили просто уехала. Но после закрытия с номера пропавшей девушки приходит сообщение:

Если я попрошу тебя открыть дверь ночью, не верь мне.

Вскоре Анна замечает следы чужого присутствия в своей комнате. Кто-то знает, сколько сахара она кладёт в чай. Где оставляет вещи. Когда гасит свет. И присылает фотографии, которых не должно существовать.

Анна хочет уйти. Пока не обнаруживает, что с этим кафе связана её сестра, исчезнувшая шесть лет назад.

Теперь каждое предупреждение Эмили может приблизить её к правде или завести туда, откуда девушка так и не вернулась.

А человек, обещающий Анне защиту, уже знает, где лежит запасной ключ.