"Услышать и понять" kitabından sitat
В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»
7,46 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
16+Litresdə buraxılış tarixi:
05 may 2020Tərcümə tarixi:
2020Yazılma tarixi:
2017Həcm:
100 səh. 1 illustrasiyaISBN:
978-5-00146-847-9Tərcüməçi:
Müəllif hüququ sahibi:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Seriyaya daxildir "МИФ Саморазвитие"
