Бесплатный чат. Платные развлечения. Огромный бизнес. Как Ма Хуатэн сумел превратить привычку переписываться в основу империи Tencent? И почему компания, пришедшая на рынок вслед за другими, оказалась столь опасным конкурентом? Здесь стоит подсмотреть, как растили QQ и WeChat, превращали аудиторию в покупателей, заходили в игры, платежи и облачные сервисы. Особенно если у вас есть продукт, но пользователи пока не спешат за него платить. Эта история заставляет иначе взглянуть на главный вопрос бизнеса: что вы будете делать с вниманием клиента, когда наконец его получите? При подготовке книги использовался ChatGPT для редактирования текста