Наталья Гаршина
1 abunəçiYeni kitab, audio kitab, podkastlar haqqında bildiriş göndərəcəyik
Müəllifin bütün kitabları
Bütün kitablar
Bütün kitablar
Dərsliklər
1Seriya yoxdur
Kitablar Наталья Гаршина fb2, txt, epub, pdf formatlarında yüklənə və ya onlayn oxuya bilər.
Daxil olun, rəy bildirmək üçün
Sitatlar
Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса
Mətn
Средний рейтинг 4 на основе 4 оценок
Определяем типы и виды продаж. 2. Выделяем бизнес-процессы, в которых участвуют сотрудники. 3. Определяем функции сотрудников отделов продаж. 4. Разрабатываем стандарт (эталон) выполнения функций. 5. Сравниваем стандарт (эталон) с тем, как это выполняется сейчас. 6. Определяем, что необходимо улучшить. 7. Разрабатываем технологию работы (стандарты, скрипты, инструкции и т. д.). 8. Обучаем технологии, вводим в тестовом режиме.
