12+
mətn

Həcm 370 səhifələri

2009 il

12+

Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд

mətn
4,6
43 qiymətlər
Нет в продаже

Kitab haqqında

Изадор Шарп – выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной из лучших в мире гостиничных сетей, известной непревзойденным уровнем сервиса. Эта книга не просто история о пути от бедности к богатству, она о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм. Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, – вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.

Книга основателя

Прежде всего книга должна быть очень полезна всем работникам отельной сети Four Seasons. Однако и для «рядовых» клиентов этой гостиничной группы «из первых рук» будет интересно узнать, как и по каким принципам создавались легендарные «Четыре сезона».

Изадор Шарп при помощи журналиста Алана Филипса написал книгу, сочетающую мемуары и брендбук, книгу, которую можно назвать библией отельного бизнеса.

Приятно было увидеть в книге знакомые имена – генеральных менеджеров разных Four Seasons, с которыми мне посчастливилось встречаться в разных странах.

Rəy bildirmək

Giriş, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək

Kitabın təsviri

Изадор Шарп – выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной из лучших в мире гостиничных сетей, известной непревзойденным уровнем сервиса. Эта книга не просто история о пути от бедности к богатству, она о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм. Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, – вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству.

Kitab Изадора Шарп, Алана Филлипса «Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Yaş həddi:
12+
Litresdə buraxılış tarixi:
30 sentyabr 2013
Son yeniləmə:
2009
Həcm:
370 səh. 67 illustrasiyalar
ISBN:
9785961426472
Müəllif hüququ sahibi:
Альпина Диджитал
Yükləmə formatı:
epub, fb2, mobi, pdf