Основной контент книги Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Mətn, audio format mövcuddur
mətnHəcm 176 səhifələri
2023 il
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
müəllif
Александра Хорват
3 qiymətlər
1
10,26 ₼
10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından ₼ 1.03 əldə edin.
Kitab haqqında
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников.
Daha sonraƏvvəlcə populyarlar
Книга заставила задуматься над тем, что, если уж человек написал отзыв, то неважно, положительный он или негативный - с этим надо работать. Нельзя просто оставить без ответа, клиенту важно, чтобы его услышали и отреагировали. А вот как с этим работать, спойлерить не буду. Рекомендую.
Если урвете по акции, то вообще огонь!
Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün
Kitab Александры Хорват «Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Rəylər, 1 rəy1