Алан работает в техподдержке крупной корпорации. Его жизнь — это автоматизированный комфорт: умный дом, ИИ-ассистент, беспилотные такси. Всё решается за него. Всё, кроме жалоб пользователей, которые сыплются в его рабочий чат.

Когда количество странных ошибок ИИ начинает расти, Алан пытается разобраться. Почему чайник греет воду до 95 градусов вместо 80? Почему такси высаживает не там? Почему роботизированный хирург совершает нелепые ошибки?

Ответ оказывается проще и страшнее, чем он думал. И теперь Алану придётся выбирать: продолжать жить в удобном мире, где за него решают всё, или сделать первый шаг к чему-то настоящему.