Читайте только на Литрес

Kitab fayl olaraq yüklənə bilməz, yalnız mobil tətbiq və ya onlayn olaraq veb saytımızda oxuna bilər.

Основной контент книги Сервисная деятельность

Kitabın müddəti 202 səhifə

2024 il

16+

Сервисная деятельность

müəlliflər

Галина Александровна Резник,

юлия сергеевна пономаренко

PDF

Rəy bildirmək

Kitab rus dilində

Читайте только на Литрес

Kitab fayl olaraq yüklənə bilməz, yalnız mobil tətbiq və ya onlayn olaraq veb saytımızda oxuna bilər.

12,70 ₼

10% endirim hədiyyə edin

Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 1,28 ₼ əldə edin.

Kitab haqqında

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Janr və etiketlər

Biznesin idarəolunmasıMüştəri xidmətiXarici biznes ədəbiyyatı

Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün

Kitab Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко və s. «Сервисная деятельность» — saytda onlayn oxuyun. Şərh və rəylərinizi qeyd edin, sevimlilərinizi seçin.

Yaş həddi:

16+

Litresdə buraxılış tarixi:

21 dekabr 2024

Yazılma tarixi:

2024

Həcm:

202 səh.

ISBN:

9785160057101

Ümumi ölçü:

1.7 МБ