«Клиенты на всю жизнь» kitabının rəyləri, 3 rəylər

Примеры приведенные в книге уже сильно устарели, а так да- отношение к клиенту многое решает, ведь мы действительно готовы возвращаться туда где к нам хорошо относились

Потрясающе просто написанная книга о том, что должны делать компании работающие для клиента или на клиента! Простое руководство к действию для достижения высокого уровня продаж, удовлетворенности клиентов и рпзвития бизнеса!

Хорошая книга! Перечитал второй раз. Подметил для своего бизнеса новые моменты.

На работе сказал сотрудникам, чтобы тоже прочитали!