Kitabı oxu: «Entorno global, ética y sociedad»
Catalogación en la fuente: Biblioteca Universidad EAN
Ortega Ferreira, Sandra
Entorno global, ética y sociedad / Sandra Ortega Ferreira, Juan Carlos Patiño, Carlos Rojas Cocoma. Descripción: 1a edición / Bogotá: Universidad EAN, 2018.
250 páginas
9789587566048 (Electrónico 2018)
9789587566031 (Impreso 2018)
1. Cultura corporativa 2. Responsabilidad social de los negocios 3. Ética de los negocios 4. Comportamiento organizacional 5. Negociación – Estudios interculturales.
I. Patiño, Juan Carlos II. Rojas Cocoma, Carlos
658.4 CDD23
Edición
Gerencia de Investigaciones
Gerente de Investigaciones
H. Mauricio Diez Silva
Coordinadora de Publicaciones
Laura Cediel Fresneda
Revisor de estilo
Juan Carlos Velásquez
Diagramación
Precolombi EU, David Reyes
Finalización
Cesar Augusto Rubiano Moreno
Diseño de carátula
Cesar Augusto Rubiano Moreno
Publicado por Ediciones EAN, 2018.
Todos los derechos reservados.
ISBN 978-958-756-603-1
ISBNe 978-958-756-604-8
©Universidad EAN, El Nogal: Cl. 79 No. 11 - 45. Bogotá D.C., Colombia, Suramérica, 2019. Prohibida la reproducción parcial o total de esta obra sin autorización de la Universidad EAN.
©UNIVERSIDAD EAN: SNIES 2812 | Personería Jurídica Res. nº. 2898 del Minjusticia - 16/05/69| Vigilada Mineducación. Con ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL DE ALTA CALIDAD, Res. N° 29499 del Mineducación 29/12/17, vigencia 28/12/21
Producido en Colombia.
Diseño epub:
Hipertexto – Netizen Digital Solutions
CONTENIDO
Introducción
Entorno global, ética y sociedad
Justificación
Sinopsis
Referencias
UNIDAD I. LA CULTURA Y LA EMPRESA
Capítulo 1. Generalidades y proceso histórico en la construcción del concepto de cultura
JUAN CARLOS PATIÑO
Introducción
Los conceptos acerca de la cultura
Perspectivas antropológicas del concepto de cultura
Conceptos fundamentales y críticas a la antropología posmoderna
Perspectivas sociológicas del concepto de cultura
Las políticas de la cultura
Conclusión
Referencias
Capítulo 2. La empresa y la cultura
CARLOS ROJAS COCOMA
Introducción
Factores culturales que se integran a la definición de empresa
Diversidad cultural en empresa
Negociación intercultural
Las diferencias ideológicas
Los mecanismos legales
Los mecanismos de control gubernamental
Ética, liderazgo y cultura
Conclusión
Referencias
Capítulo 3. Comportamiento humano en el trabajo
SANDRA ORTEGA FERREIRA
Introducción
Fundamentos de psicología científica
Comportamiento humano en el contexto laboral
Comportamiento de grupos
Cuadrante I. Generar
Cuadrante II. Elegir
Cuadrante III. Negociar
Cuadrante IV. Ejecutar
Resolución de conflictos
Toma de decisiones
Estrés laboral
Motivación
Conclusiones
Referencias
UNIDAD II. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Capítulo 4. Definición de ética
CARLOS ROJAS COCOMA
Introducción
Definición e historia de la ética
Ética y contemporaneidad
Tecnología y globalización
Ética y legalidad
Conclusiones
Referencias
Capítulo 5. Ética profesional y empresarial
JUAN CARLOS PATIÑO
Introducción
Racionalidad ética
Ética profesional
Ética empresarial
Responsabilidad social de las organizaciones
Conclusiones
Referencias
Capítulo 6. Responsabilidad social y valor compartido
SANDRA ORTEGA FERREIRA
Introducción
Evolución del concepto de Responsabilidad Social
Críticas a la Responsabilidad Social Corporativa tradicional
Valor compartido
Replanteamiento de productos y mercados
Redefinición de la productividad en la cadena de valor
Desarrollo del clúster local
La evolución del capitalismo en valor compartido
Críticas al modelo de valor compartido
Desarrollos recientes del modelo de valor compartido
Conclusiones
Referencias
UNIDAD III: CONSTITUCIÓN POLÍTICA Y CÁTEDRA DE LA PAZ
Capítulo 7. Discurso y normatividad
JUAN CARLOS PATIÑO
Introducción
Michel Foucault: el discurso y la normalización
Paul Ricoeur
El discurso que controla, incluye y excluye
Dominación y poder en los dispositivos de representación
Conclusiones
Referencias
Capítulo 8. Constitución Política
SANDRA ORTEGA FERREIRA
Introducción
Los derechos humanos
Fundamentos de derecho constitucional
Concepto de constitución y partes que la conforman
Parte dogmática
Parte orgánica
El papel del Estado y la idea de la justicia
El Estado social de derecho y las nuevas teorías del desarrollo
Deber de las organizaciones y deber social de la empresa
Conclusiones
Referencias
Capítulo 9. Cátedra para la paz: una aproximación temática en el contexto colombiano
JUAN CARLOS PATIÑO
Introducción
La construcción de una cultura de paz
Ciudadanía, derechos humanos y resolución pacífica de los conflictos
Respeto por la pluralidad
Participación democrática
Desarrollo sostenible
Conclusiones
Referencias
UNIDAD IV. ENTORNO GLOBAL Y CULTURA
Capítulo 10. Contexto geopolítico
CARLOS ROJAS COCOMA
Introducción
Definición
Conceptos y teorías de la geopolítica
Geopolítica crítica
El concepto de frontera
Historia
Modelos políticos
Dictaduras, regímenes militares, nacionalismos y otros poderes
Conclusiones
Referencias
Capítulo 11. Globalización
CARLOS ROJAS COCOMA
Introducción
Antecedentes de la globalización
Reinterpretación de la idea de mundo
Métodos
Sistemas globales y locales
Crisis contemporáneas y las Tecnologías de la Información y la Comunicación - TIC
Conclusiones
Referencias
Capítulo 12. Negociación intercultural
SANDRA ORTEGA FERREIRA
Introducción
Interculturalidad, transculturalidad e hibridaciones
La negociación
Negociación intercultural
Estrategias y tácticas de negociación intercultural
Conclusiones
Referencias
Notas al pie
INTRODUCCIÓN
Entorno global, ética y sociedad
El diálogo con diferentes autores acerca del entorno global, la ética y la sociedad busca contribuir en la construcción de un andamiaje teórico que permita comprender las estrategias, actividades y estructuración de las organizaciones como entidades determinantes en la vida social de las comunidades. En este sentido, las empresas como entidades están inmersas en procesos culturales que permean cada uno de los ámbitos sociales y particularizan los procesos organizacionales en cada región. De la misma manera, las empresas generan cambios en la cultura de los grupos de interés que las rodean y realimentan de manera constante. Así, el presente trabajo hace parte de una investigación que busca establecer la manera en que los tres conceptos atraviesan la vida y propósitos de las organizaciones en Colombia. Estos documentos hacen parte de un estado del arte que busca exponer las discusiones históricas de mayor importancia y que son aplicables al entorno empresarial.
De esta manera, se formula la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo se configuran las prácticas, representaciones y discursividades propias de la cultura colombiana en las interacciones que se generan en las empresas contemporáneas con respecto al entorno global? Por el nivel de articulación de la sociedad contemporánea en dinámicas transnacionales, esta interpretación no se aparta de las interacciones que se generan a nivel global. Por lo tanto, se busca analizar hechos concretos en donde se involucren comportamientos éticos, la afectación social que estos generan y la correlación que existen con el entorno global.
Dada la amplitud de los conceptos abordados dentro de esta investigación y los múltiples enfoques de dichas categorías, la construcción del libro Entorno global, ética y sociedad se constituye como un andamiaje teórico a manera de caja de herramientas (Deleuze, 2015) que permitirá su aplicación en los diferentes casos que sean analizados. El libro, como primer producto de investigación, a manera de estado del arte, busca brindar las herramientas necesarias para interpretar los hechos organizacionales que son parte del estudio general. Esta primera etapa de la investigación tiene un carácter exploratorio, tal como lo establecen Hernández, Fernández y Baptista (2014), a partir del cual se definirán las variables que a su vez permiten determinar las categorías metodológicas desde las cuales se analizarán e interpretarán los casos de estudio.
El objetivo general de la investigación en la que se enmarca el libro es analizar la configuración de las prácticas, representaciones y discursividades propias de la cultura colombiana en las interacciones que se generan en las empresas contemporáneas con respecto al entorno global.
El presente libro, que constituye la primera etapa para dar cumplimiento a este propósito, tuvo como objetivo general construir un andamiaje teórico con alcance exploratorio que permita abordar las prácticas, representaciones y discursividades propias de la cultura colombiana en las interacciones que se generan en las empresas contemporáneas con respecto al entorno global. De esta forma, surgió el presente libro cuyos objetivos específicos son: a) explorar los planteamientos teóricos vinculados con cultura, empresa y comportamiento humano en el trabajo; b) indagar los planteamientos teóricos vinculados con ética, responsabilidad social y valor compartido; c) reconocer los planteamientos teóricos relacionados con los elementos fundamentales en la construcción de una sociedad en paz; y d) explorar los planteamientos teóricos afines con la negociación intercultural, el contexto geopolítico y la globalización.
Justificación
En un contexto de posconflicto, en Colombia se ha visto cómo la corrupción es un hecho que afecta diferentes escenarios políticos y empresariales, convirtiéndose en el principal problema que conlleva al retraso del país. En este sentido, la formación profesional cumple un rol fundamental para que se construyan principios éticos estables que contribuyan a otorgar credibilidad y confianza en las instituciones tanto privadas como del Estado. Ahora bien, es importante reconocer que las faltas a los principios éticos provienen de valores instituidos en las dinámicas sociales, que no se remiten únicamente a las circunstancias económicas, sino a la cultura propia que subyace en los grupos sociales. La reflexión acerca de estos tópicos apunta a un público general interesado en comprender el vínculo existente entre los estudios sociales y humanísticos con la realidad del entorno empresarial contemporáneo, desde una perspectiva ética y global.
El libro establece categorías de análisis que permiten múltiples reflexiones en torno al papel de la cultura en las dinámicas organizacionales a partir de la construcción de un andamiaje teórico con alcance exploratorio, que constituye la primera etapa de un estudio que pretende tener un alcance amplio. En este sentido, el constructo metodológico busca atravesar dichos elementos conceptuales para aplicarlos de manera posterior en entornos empresariales.
Las continuas transformaciones de las sociedades contemporáneas requieren de análisis complejos de la basta información que brinda el entorno, para ser interpretada desde enfoques multidisciplinares que orienten las actuaciones individuales y colectivas con respecto a los contextos de manera prospectiva. En este sentido, no solo es importante reconocer cuál es la información importante, sino generar andamiajes teóricos y metodológicos que permitan su aprovechamiento en la toma de decisiones. Ahora bien, en el desciframiento de esta maraña de información y el ajuste de los modelos para su interpretación, no pueden pasarse por alto los fines colectivos como sociedad y la manera como cada determinación puede afectar individualmente a los miembros que la componen.
A partir de estas consideraciones, establecer un diálogo interdisciplinar acerca de un entorno globalizado debe conducir a preguntarse por el significado de los discursos y las prácticas de los individuos en las organizaciones y las actuaciones de estas en los grupos de interés que las rodean. La respuesta a estos cuestionamientos debe revelar el valor de las acciones que no pueden estar motivadas exclusivamente por el aumento del capital económico, político o simbólico, bien sea organizacional o individual. De esta manera, las temáticas abordadas en este libro buscan no solo generar este tipo de inquietudes en sus lectores, sino proponer algunos conceptos desde las ciencias humanas y sociales para interpretar la incidencia de las decisiones individuales y colectivas en el desarrollo social.
Sinopsis
Unidad I. La cultura y la empresa
Capítulo 1. Generalidades y proceso histórico en la construcción del concepto de cultura
El primer capítulo del libro presenta las generalidades de la cultura, iniciando con el origen del término, sus acepciones y el proceso histórico en la construcción de una definición unificada de cultura en el contexto global. Posteriormente, se desarrolla una revisión de la cultura desde las diferentes perspectivas antropológicas y sociológicas y una presentación de los conceptos fundamentales y críticas a la antropología posmoderna. El capítulo finaliza con una presentación de las políticas de desarrollo cultural en Colombia y en el mundo, como aplicación práctica de los conceptos previamente abordados.
Capítulo 2. La empresa y la cultura
El capítulo dos aborda los elementos esenciales de la relación entre el entorno empresarial y los diferentes entornos sociales con los cuales interactúa. Inicialmente se destacan los factores culturales claves de las organizaciones empresariales, y con base en estos se analiza una de las temáticas cruciales en las problemáticas empresariales contemporáneas: la diversidad cultural. Por una parte, se entenderá la diversidad dentro de la empresa, su significado y las relaciones de tolerancia y respeto que pueden seguirse. Por otra parte, se confronta la diversidad en el entorno de la negociación cultural. Finalmente, el capítulo recoge algunas ideas esenciales sobre el liderazgo que puede establecer un reconocimiento cultural desde una perspectiva ética.
Capítulo 3. Comportamiento humano en el trabajo
El tercer capítulo presenta una aproximación a la diversidad y las diferencias individuales, desde el punto de vista de la psicología como perspectiva explicativa del comportamiento humano. Esta sección comienza con una breve introducción al enfoque científico de la psicología, seguida por la revisión del comportamiento humano en el contexto laboral, a partir de las características del comportamiento de grupos, la resolución de conflictos y la toma de decisiones, incluyendo estrategias para el manejo de cada uno de estos aspectos en las organizaciones. Finalmente, se abordan los temas de estrés laboral y motivación, centrales en la gestión del talento humano en las empresas contemporáneas.
Unidad II. Ética y responsabilidad social
Capítulo 4. Una definición de ética
El capítulo cuatro ofrece una mirada de la ética: su historia, su significado, su etimología y la manera como se ha integrado paulatinamente a las nociones de identidad e individuo. En la primera parte se realiza un recorrido histórico donde se interpreta cuál ha sido el ideal de la convivencia entre individuos, analizado desde la esfera de lo ético. Posterior a ello, se analiza la manera en que los problemas contemporáneos en la economía, la cultura y las nuevas tecnologías han redefinido las comprensiones de la ética en la actualidad. Finalmente, el capítulo cierra destacando la importancia del aparato legal como ente legitimador de la ética.
Capítulo 5. Ética profesional y empresarial
El capítulo quinto presenta una revisión del concepto de ética en relación con el ejercicio profesional y el comportamiento organizacional, haciendo un análisis del impacto de la ética en las decisiones empresariales y en los negocios. La primera parte incluye una explicación de la racionalidad ética y su relación con la toma de decisiones. A partir de esta conceptualización, se introduce el tema de la ética profesional en la que se incluye una reflexión relacionada con los códigos éticos de las profesiones, con el fin de abordar, posteriormente, los temas de la ética empresarial y la responsabilidad social en las organizaciones.
Capítulo 6. Responsabilidad social y valor compartido
En el sexto capítulo se abordan los temas de responsabilidad social y valor compartido. El desarrollo temático inicia con un recorrido histórico que presenta la evolución del concepto de responsabilidad social, seguido por unas críticas al enfoque tradicional de responsabilidad social corporativa que introducen al desarrollo de la teoría de valor compartido. Posteriormente, se presenta la reflexión desarrollada por Porter y Kramer en relación con la evolución del capitalismo a partir del valor compartido, cerrando con algunas de las críticas que ha recibido este enfoque y las tendencias actuales teóricas y aplicadas del modelo.
