"Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд" kitabından sitat
Если бы сотрудник, к которому первоначально обратился клиент, действовал с позиций здравого смысла и постарался решить вопрос так, чтобы клиент остался доволен, ситуация была бы улажена на месте, с выгодой для всех.
5,74 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
05 may 2014Tərcümə tarixi:
2008Yazılma tarixi:
2005Həcm:
74 səh. 7 illustrasiyalarISBN:
978-5-9614-3299-2Tərcüməçi:
Naşir:
Müəllif hüququ sahibi:
Альпина Диджитал
