"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" kitabından sitat
Но ведь исследования показывают, что если жалоба разрешается быстро, компания может удержать 82–95 % недовольных клиентов!
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
13 sentyabr 2013Yazılma tarixi:
2011Həcm:
454 səh. 25 illustrasiyalarISBN:
978-5-9614-2609-0Tərcüməçi:
Naşir:
Müəllif hüququ sahibi:
Альпина Диджитал
