Həcm 268 səhifə
2012 il
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Kitab haqqında
Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор и свой огромный опыт, он рассказывает, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
Книга предназначена для широкого круга читателей.
Она реально применима по строчкам.
читаешь, внедряешь
собираешь результат.
Рекомендую использовать как настольную книгу как для продавца, так и для РОПа.
я помогу внедрить инструменты. Овсянников Никита. Славная Компания
Очень познавательная! В отличие от других, читается легко! Надо пробовать, практиковаться, описанные примеры подойдут под любой вид торговли, особенно розничной.
очень хорошая Книга открыл для себя много новых приемов техник проза главное читается легко интересно можно применять практически сразу и это работает
Шикарный помощник для холодных продаж! Читается легко, очень много инструментов, которые можно применить в практике. Следуйте инструкции и сразу увидите результат
Очень интересная и простая в прочтении книга, много полезной информации, которую можно применить на деле. Во время прочтения создаётся впечатление, что ты в личной беседе с автором обсуждаешь как лучше поступить в той или иной ситуации, а он корректирует твои мысли и действия в правильное русло.
Но значение имеет лишь то, что хочет покупатель, а не то, что нравится вам или что вы считаете лучшим. Вы сможете называть себя профессионалом, только когда научитесь продавать не нравящийся лично вам товар с тем же энтузиазмом, как и товар, который вам нравится.
Доверие Для того чтобы заставить ваших покупателей доверять вам, также необходимы умение и практика. Завоевать доверие очень трудно. Этого невозможно добиться, если ваша презентация будет очень короткой или если вы будете давить на покупателя. Во время выяснения не все ваши вопросы должны быть
«А как насчет стола и двух стульев, чтобы довершить картину?». Она ответила: «Нет, я возьму только диван
мимо всего прочего эти ботинки замечательны тем, что…», «Этот телефон, кроме всего прочего, замечателен тем, что…» или «Этот компьютер потрясает тем, что помимо всего прочего…
Вот пять самых худших вопросов в начале продажи: 1. Могу я вам помочь? (Как я мог бы вам помочь?) 2. Вы ищете что-то конкретное? 3. Могу я ответить на ваши вопросы? 4. Вы знаете о нашей распродаже? 5. Этот товар только что поступил. Он великолепен, не правда ли? Прочитав правила обслуживания покупателя, изложенные в предыдущей главе, вы узнали
Rəylər, 22 rəylər22