"Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях" kitabından sitat

связи с плохим обслуживанием, вы можете похвастаться этим и не вызвать зависти. Иными словами, нужно сначала пережить неприятности, а потом получить компенсацию. Если друг говорит: «О, тебе всегда везет», – можно ответить: «Я бы предпочел не иметь проблем и не проходить через эти испытания».
Digər Sitatlar
Yaş həddi:
12+
Litresdə buraxılış tarixi:
27 may 2015
Yazılma tarixi:
2008
Həcm:
364 səh. 7 illustrasiyalar
ISBN:
978-5-9693-0187-0
Müəllif hüququ sahibi:
Олимп-Бизнес