Yalnız Litres-də oxuyun
Kitab fayl olaraq yüklənə bilməz, yalnız mobil tətbiq və ya onlayn olaraq veb saytımızda oxuna bilər.
"Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях" kitabından sitat
Жалуясь, потребители имеют в виду два варианта обслуживания: • желаемый сервис – то, что они хотели бы получить; • адекватный сервис – минимум, который они согласны получить, не испытывая негативных эмоций или недовольства.
Digər Sitatlar
Mətn, audio format mövcuddur
11,21 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
27 may 2015Yazılma tarixi:
2008Həcm:
364 səh. 7 illustrasiyalarISBN:
978-5-9693-0187-0Tərcüməçi:
Müəllif hüququ sahibi:
Олимп-Бизнес