«Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях», Клаус Мёллер oxşar kitablar

Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивостьМайкл ПортерЕ. Калинина tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,1 на основе 22 оценок
15,04 ₼
Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатовАлександр Остервальдер və bЕкатерина Бакушева tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 3,6 на основе 9 оценок
17,19 ₼
Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегииСвятослав Бирюлин
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,6 на основе 16 оценок
10,33 ₼
Менеджмент: Природа и структура организацийГенри МинцбергОксана Медведь tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,8 на основе 14 оценок
15,04 ₼
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулИрина Евстигнеева tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 3,9 на основе 52 оценок
13,97 ₼
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльностиИлья Балахнин
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,3 на основе 79 оценок
8,59 ₼
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотритМаксим Недякин
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
12,03 ₼
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи КоулманМария Чомахидзе-Доронина tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4 на основе 120 оценок
10,97 ₼
Работа в радость. Бизнес-модель будущегоДеннис БаккеАнна Авдеева tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4 на основе 2 оценок
9,66 ₼
ДовериеИгорь Манн və b
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,6 на основе 19 оценок
13,99 ₼
Большие контрактыКонстантин Бакшт
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,2 на основе 37 оценок
10,31 ₼
Современный стратегический анализРоберт М. ГрантДмитрий Строганов tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 3 на основе 1 оценок
15,04 ₼
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентовФред Райхельд və bМария Чомахидзе-Доронина tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,5 на основе 8 оценок
9,66 ₼
Бизнес не на доверии. Владельческий контроль на 100%Ярослав Савин
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,9 на основе 56 оценок
11,81 ₼
Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем
Лиза Кэй Соломон və b
С. Новицкая tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4 на основе 26 оценок
11,81 ₼
Бог менеджмента. Как всего четыре принципа управления приведут команду к результатуМарк ХорстманЕ. А. Жданов tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 3,9 на основе 42 оценок
10,52 ₼
Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучшихАлександр Остервальдер və bЕкатерина Бакушева tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок
15,04 ₼
Продавайте Больше, Быстрее, Дороже, ЧащеИгорь Манн və b
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,2 на основе 17 оценок
14,85 ₼
Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкамКлейтон Кристенсен və bЕкатерина Бакушева tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 3,9 на основе 37 оценок
9,66 ₼
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесеЕвгений Щепин
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,3 на основе 62 оценок
10,74 ₼
Ключевые идеи книги: Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл ПортерSmart Reading
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,7 на основе 3 оценок
6 ₼
Как создать настоящую командуДэвид Шервин və bАндрей Сатунин tərəfindən tərcümə
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,4 на основе 14 оценок
10,74 ₼
Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартаповСтив Бланк
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 4,1 на основе 65 оценок
15,04 ₼
Эффективные коммуникации
Harvard Business Review (HBR)
rus dilində
Mətn
Средний рейтинг 3,8 на основе 59 оценок
10,74 ₼