Kitabı oxu: «Никогда не снимай маску. Чему нас могут научить японцы в управлении людьми»

Управление компанией целиком зависит от слов и поступков лидера.

© М. Тихомиров, перевод на русский язык, 2026

© А. Доскиева, обложка, 2026

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2026

Если вы держите эту книгу в руках, вы, вероятно, выдающийся «исполнитель». Как правило, именно такие люди поднимаются по карьерной лестнице, становясь руководителями – лидерами или менеджерами.

Однако блестящий исполнитель не всегда превращается в эффективного лидера.

Когда перед тобой стоит подчиненный, ты – наставник, руководитель или лидер – видишь перед собой целый мир.

Замечаешь, как он выполняет работу, совершенствует навыки, общается, планирует дела, соблюдает деловой этикет, взаимодействует в команде, готовит материалы, ощущает вдохновение и сохраняет мотивацию. А еще – его вклад в продажи, цели, семью, личную жизнь, здоровье, стремления и мечты…

Лидер часто поддается искушению высказать что-то, руководствуясь сиюминутным порывом. Но для максимальных результатов команды достаточно сосредоточиться всего на пяти ключевых моментах.

Что он говорит. И о чем умалчивает. Слова настоящего руководителя действуют с отсрочкой, проявляя силу со временем.

Для начала сосредоточьтесь на этих пяти пунктах – а все остальное поручите другим: наблюдайте, ждите, не вмешивайтесь. Чтобы это стало возможным, вооружитесь мышлением, которое мы называем «Маской лидера».

Кодай Андо

Предисловие
Почему слова и поступки лидера так важны?

Приветствую.

Меня зовут Кодай Андо, я возглавляю компанию Shikigaku Inc.

На протяжении многих лет я помогал организациям решать самые разные проблемы, опираясь на дисциплину под названием сикигаку – науку о структуре сознания.

Она объясняет, как внутри коллектива возникают недопонимания и каким образом их можно устранить.

Сикигаку – это дисциплина, которая помогает понять причины недопониманий и ошибочных представлений внутри организации и показывает, как от них избавиться.

По состоянию на октябрь 2020 года эту методику внедрили уже около 1900 компаний. Кроме того, среди организаций, впервые вышедших на биржу в 2019 году, семь уже применяли сикигаку. Подход уверенно распространяется, во многом благодаря отзывам, в которых его называют одним из самых эффективных инструментов развития бизнеса.

Разумеется, и сама Shikigaku Inc. работает по этим принципам.

Компания доказала их эффективность на собственном примере: ей удалось выйти на биржу Mothers¹ всего за три года и одиннадцать месяцев.

Эта книга опирается на методы сикигаку и предназначена для молодых лидеров, которым только предстоит управлять людьми.

Она рассчитана на тех, кто впервые получает подчиненных или занимает позицию, которую обычно называют менеджером среднего звена.

На самом деле этот этап – один из самых важных в профессиональной жизни. После периода, когда вы действовали как «игрок» и думали только о своих достижениях, нужно начать учитывать интересы других и задумываться об их карьере. Дальнейшее продвижение в компании, собственный бизнес или работа на себя – что бы ни случилось дальше, именно первый опыт общения с подчиненными становится отправной точкой карьеры любого менеджера.

И на этом первом шаге – справитесь ли вы с ролью лидера или потерпите неудачу – со временем проявляется огромная разница в том, как сложится ваша дальнейшая жизнь.

Первая лидерская ошибка редко остается единственной. Она влечет за собой промахи на позиции начальника отдела, директора, президента, фрилансера или основателя собственного дела. Поэтому все, о чем я расскажу в этой книге, будет полезно каждому, кто когда-либо встанет во главе людей, независимо от того, на какой ступени он сейчас находится.

Прежде всего молодым лидерам стоит усвоить: чем успешнее вы были как исполнитель, тем выше риск допустить ошибки в роли руководителя.