Kitabı oxu: «Конец выгорания: как жить и работать с удовольствием. Джонатан Малесик. Кратко»

© Культур Мультур, 2025

Введение

Бывший преподаватель колледжа, Джонатан Малесик, описывает собственный опыт выгорания, несмотря на престижную и стабильную работу. Выгорание рассматривается не как индивидуальная проблема, а как культурный феномен, обусловленный восприятием работы как источника достоинства и смысла жизни. Выгорание – расхождение между ожиданиями от работы и её реальностью. Этот феномен, усугубившийся за последние полвека, коренится в традиционном понимании работы. Книга исследует причины выгорания и предлагает пути к жизни, не сосредоточенной исключительно на работе. Пандемия COVID-19 рассматривается как событие, обнажившее ложность идеалов, связанных с работой, и предоставившее возможность переосмыслить её роль. Выгорание – это не только экономическая, но и духовная проблема, требующая коллективного решения. В книге анализируются история выгорания, психологические исследования, ухудшение условий труда и завышенные ожидания, связанные с работой. Вторая часть книги посвящена созданию новой культуры, где работа не является главным источником смысла жизни, и предлагает альтернативные модели организации труда. Книга не является пособием по самопомощи, не фокусируется исключительно на капитализме как причине выгорания и не рассматривает выгорание родителей.

Вдохновлённый профессорами, юноша мечтал о преподавательской деятельности, видя в ней полноценную жизнь, наполненную знаниями и искусством. Он прошёл обучение в аспирантуре и получил должность преподавателя теологии. Начальный энтузиазм со временем сменился разочарованием, вызванным безразличием студентов и кризисом в колледже. Несмотря на внешние достижения, молодой преподаватель не чувствовал удовлетворения и не получал признания за свой труд. Нарастающее напряжение привело к раздражительности, трудностям с подготовкой к занятиям и, в конечном итоге, к выгоранию.

Во время ежегодной проверки преподавания Джонатан столкнулся с полной апатией студентов. Попытки вовлечь их в обсуждение, основанное на видеоклипе и тексте по этике, не увенчались успехом. Преподаватель испытал гнев и унижение, осознав крах своей мечты. Через неделю было принято решение об увольнении.

Распространённые советы по борьбе с выгоранием критикуются за то, что перекладывают ответственность на работника, игнорируя системные проблемы. Такие советы неэффективны и не учитывают культурные ценности, связанные с работой. Предлагается рассматривать выгорание как коллективную, а не индивидуальную проблему. В книге исследуются история и причины выгорания, а также предлагаются альтернативные модели организации труда. Социальные изменения возможны, как показывают примеры борьбы с детским трудом, легализации однополых браков и признания трансгендеров.

Выгорание исследуется с разных сторон, с привлечением данных из научных исследований, истории, культурологии, философии и основываясь на личном опыте. Первая часть книги посвящена истории и причинам выгорания: разным точкам зрения на него, историческим предшественникам, психологическим исследованиям и ухудшению условий труда. Вторая часть предлагает пути решения проблемы, включая изменение отношения к работе и поиск альтернативных моделей её организации. Рассматривается опыт бенедиктинских монастырей, некоммерческих организаций и людей с ограниченными возможностями. В заключении обсуждается влияние пандемии COVID-19 на восприятие работы.

Глава 1
Все выгорели, но никто не знает, что это значит

После увольнения с должности профессора, чтобы разобраться в причинах своего состояния, обратились к исследованиям феномена выгорания, в частности к работам Кристины Маслач. В своей книге 1982 года Маслач описывает опыт работников социальной сферы, их идеализм и фрустрацию, вызванную разрывом между идеалами и реальностью. Подчеркивается важность удовлетворения психологических потребностей на работе, особенно для тех, кто лишен поддержки близких. В трудах Маслач Джонатан Малесик нашел объяснение своему состоянию и сочувствие. Выгорание представляется проблемой организаций, а не индивидуальной слабостью. Оно описывается через три измерения: истощение, цинизм и снижение эффективности. Джонатан испытывал все эти симптомы: постоянную усталость, раздражение и чувство бессмысленности работы. Собственный опыт выгорания он определяет как «жестокий оптимизм» – стремление к целям, которое в итоге подрывает возможность их достижения. Результаты теста MBI подтверждают высокий уровень истощения и низкий – личных достижений. Насколько распространено выгорание и разнообразен опыт его переживания?

Выгорание – широко обсуждаемая тема. Многочисленные статьи сообщают о его высокой распространенности в разных профессиях. Однако статистические данные противоречивы из-за разных определений выгорания. Исследования используют разные методики и критерии, что делает сравнение результатов некорректным. Коммерциализация проблемы также способствует искажению информации. В качестве примера можно привести опросы Meredith Corporation и Deloitte.

Разные трактовки термина «выгорание» связаны с интересами разных сторон – работников, работодателей, исследователей, маркетологов и врачей. Возникает парадокс: стремясь соответствовать культуре постоянной занятости, многие работники гордятся своим «выгоранием». Эта тенденция прослеживается в дискуссии о выгорании среди миллениалов. Энн Хелен Петерсен назвала выгорание их «базовым состоянием», связав его с постоянным давлением и нестабильностью рынка труда. Выгорание становится символом упорного труда, несмотря на истощение. Критики, например Тиана Кларк, указывают на более глубокие корни выгорания у афроамериканцев, связанные с исторической травмой. И Петерсен, и Кларк, говоря о выгорании, подчеркивают свою эффективность, что иллюстрирует двойственность понятия.

Отсутствие четких критериев диагностики выгорания порождает скепсис. Размытость термина позволяет использовать его как «прикрытие» для других состояний. В Германии, например, «выгорание» стало модным диагнозом, заменяющим «депрессию». Скептики полагают, что многие, говорящие о выгорании, испытывают обычный стресс. Это может быть аргументом в пользу четкой медицинской диагностики. Расширенное толкование «выгорания» приводит к его использованию для объяснения социальных проблем, что размывает его значение.

Личный опыт подтверждает реальность выгорания, которое отличается от обычной усталости. В то же время, необходимо осторожно использовать этот термин, избегая его чрезмерного распространения. Выгорание – это не только психологическая, но и культурная проблема, для понимания которой важен анализ ее истории и связи с социально-экономическим контекстом.

Глава 2
Выгорание. Первые 2000 лет

Оглядываясь на свою академическую карьеру, можно заметить, как физические симптомы сигнализировали о нарастающей проблеме. Диагноз «вирусный синдром», поставленный врачом, указывает на трудности в определении и лечении болезней современности. Границы между здоровьем и болезнью, особенно в области психологии, подвижны и зависят от культурного контекста. Болезни отражают общественные ожидания, а неспособность им соответствовать воспринимается как нарушение. Поэтому то, что считается болезнью в одной культуре, может быть нормой в другой. Выгорание, как и другие расстройства, связанные с истощением, имеет спорное определение. Истощение связано не только с личными переживаниями и физическим здоровьем, но и с культурными установками в отношении работы и отдыха. Как выгорание стало характерной формой истощения в современном обществе?

Книга Екклесиаста содержит размышления о бессмысленности труда перед лицом смерти. Автор книги описывает преходящий характер жизни, который обесценивает любые достижения. Он призывает ценить настоящий момент и работать с полной отдачей, поскольку после смерти нет ни труда, ни знания. Его состояние можно описать как меланхолию, которая с античных времен ассоциировалась с интеллектуальным трудом. В отличие от выгорания, меланхолия воспринималась как признак высокого интеллекта, а не результат трудолюбия.

Ранние христианские монахи страдали от ацедии – духовной апатии и неспособности сосредоточиться на молитве. Этот недуг называли «полуденным демоном», поскольку он появлялся в самое жаркое время дня, вызывая тоску по мирской жизни. Монах Евагрий Понтийский описал симптомы ацедии: чувство, что день длится вечно, ненависть к месту и труду. В качестве лекарства предлагался физический труд. Современный человек также подвержен ацедии, но его искушения кроются в интернете, а не в мирских заботах. Постоянный труд больше не является защитой от этого «демона».

В раннее Новое время меланхолия стала характерным недугом интеллектуалов. Она описывалась в литературе (Шекспир, Гамлет) и изобразительном искусстве. Меланхолия связывалась с бременем самосознания и бесконечными возможностями. К XIX веку она стала ассоциироваться с праздностью, а работа – восприниматься как лекарство. Все эти расстройства – меланхолия, ацедия – были уделом элиты, отражая трудности в достижении религиозных или светских амбиций. В отличие от выгорания, они не были связаны с парадоксом чрезмерного усердия. Кроме того, они объяснялись естественными причинами, а не социальными условиями.

В 1869 году американские врачи Джордж Берд и Эдвин Ван Дюзен независимо друг от друга описали неврастению – истощение, вызванное перегрузкой нервной системы. Неврастения быстро стала не только медицинским диагнозом, но и культурным феноменом. Уильям Джеймс назвал ее «американским недугом». Однако неврастения, как и выгорание, вызывала споры. Одни видели в ней признак высокой энергичности американцев, другие – следствие их беспокойного образа жизни. Распространенности диагноза способствовало и то, что к симптомам неврастении относили множество разнообразных состояний – от несварения желудка до облысения. Несмотря на это, неврастения считалась «болезнью цивилизации», признаком принадлежности к элите. Берд сравнивал нервную систему с электрической цепью, которая перегружается из-за достижений современного мира. Другие врачи видели причину неврастении в технологическом прогрессе, глобализации и стрессе большой города. Лечение неврастении было столь же разнообразным, как и её симптомы: от гидротерапии до электротерапии. В конце концов, неврастения потеряла свою популярность из-за размытости диагноза, отсутствия ясных физиологических причин и развития психоанализа.

Предвестником понятия «выгорание» в литературе стал роман Грэма Грина «Выгоревший случай». Главный герой, знаменитый архитектор Кверри, устав от своей профессии, ищет уединения и смысла в работе с больными проказой. Он сравнивает свой талант с обесценившейся валютой и стремится к освобождению от амбиций. Кверри – это не типичный работник середины XX века, а творческая личность, отождествляющая себя со своей работой. Его история – это история профессионального выгорания, которое в итоге приводит к духовному преображению.