Həcm 322 səhifə
Токсичные клиенты – посылайте их к черту!
Kitab haqqında
У вас когда-нибудь дергалась бровь две недели? Вас будили ночью срочными правками? Требовали результатов от вас не зависящих? Заставляли вернуть деньги, угрожая судами и бандитами? Вы боялись слушать аудио от клиента или специально не заходили в мессенджер? Задумывались, почему работа с клиентом начинается приятно, а заканчивается конфликтом? Если от выгорания вы чувствуете себя как зомби и больше нет сил терпеть — эта книга для вас.
Janr və etiketlər
Огонь!! Единственная книга для помощи экспертам в услугах! Жаль не все отзывы литрес публикует. Книга есть в пдф и в литресовской читалке
Мы с вами уже знаем, что фраза «Клиент всегда прав» – изжила себя. Мудаков, пользующихся добротой, дофига. Задача показать им, что с нами связываться не нужно. Нас не проведешь. Работать бесплатно, испытывая за это стыд – мы не будем. Идите к черту все, кто ведет нечестную игру!
Rəylər, 1 rəy1