Ertələnmiş
Səbət
Daxil olmaq
Mənim kitablarım
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу
Эффективный менеджер и руководитель
Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты
Гроуинг 1.1. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Продажи
Усиление продаж
Гроуинг. Онлайн
Настольная книга коммерческого директора. Проверенные способы увеличения продаж
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг
Бог менеджмента. Как всего четыре принципа управления приведут команду к результату
Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника
Три пути в страну Oz. Как построить культуру настоящей ответственности
Продажи и производство. Враги или партнеры?
Наставничество. Метод Петра Кузнецова
Первые 100 дней руководителя на новой должности и последние 14 дней перед увольнением. Как руководителю успешно преодолеть свои первые 100 дней работы в компании, а также последние 14 дней перед увольнением
Бизнесхак на каждый день 2.0
Парус или тормоз: как работать с корпоративной культурой
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Ресторан: работа над ошибками
