Продажи. Простые рецепты повышения эффективности продаж от Марата Салихова

Договор о чем-то конкретном: встретиться, созвониться после обеда, обсудить коммерческое предложение и т. д. Даже при телефонном разговоре собеседник должен чувствовать ваше хорошее настроение, вежливую улыбку. Обязательно обращайтесь к нему по имени. Лучше использовать гарнитуру, чтобы при необходимости была возможность достать дополнительные документы или отправить письмо по емейл.