Kitabı oxu: «Протокол Х. Отрицательный отбор под соусом Бешамель»
Глава 1. Введение
Мы привыкли считать, что вознаграждение является следствием заслуги.
Человек добился результата — получил признание. Хорошо выполнил работу — получил повышение. Проявил способности — получил больше возможностей. Взял на себя ответственность — получил полномочия.
Так должна работать здоровая система отбора.
Но существует и другой механизм.
Вознаграждение получает тот, кто не должен был его получить.
Не потому, что произошла случайная ошибка. Не потому, что один раз кому-то повезло. А потому, что система устроена таким образом, что определённые качества, поступки или модели поведения дают человеку преимущество независимо от их реальной общественной ценности.
Это и есть отрицательный отбор.
Его принцип можно выразить предельно просто:
если награда систематически достаётся не тому, кто создал основание для неё, система начинает отбирать людей не по тем качествам, которые официально провозглашает ценными.
И здесь возникает самое важное.
Человек, оказавшийся внутри такой системы, вовсе не обязан быть плохим. Он может быть умным, трудолюбивым и вполне рациональным. Если среда вознаграждает определённое поведение, разумный человек будет к ней приспосабливаться.
Он учится тому, что действительно работает.
Постепенно возникает разрыв между официальными правилами и реальными.
Официально ценится одно. Фактически вознаграждается другое.
Пока этот разрыв замечают, проблема ещё существует как проблема.
Но если человек с детства или на протяжении всей профессиональной жизни находится в такой среде, происходит нечто более глубокое: он адаптируется к ней.
То, что вчера казалось неправильным, становится привычным. То, что казалось исключением, превращается в правило. А то, что стало правилом, постепенно перестаёт восприниматься как проблема.