Kitabı oxu: «Работа над студенческим медиапроектом. Создание, управление, наполнение»

© Наталья Юрьевна Клюева, 2025

ISBN 978-5-0068-5389-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Современный мир переживает период интенсивных трансформаций, оказывающих влияние на все сферы жизни. Стремительное развитие технологий, изменения в геополитической ситуации, модернизация социально-экономических моделей и столкновение различных культурных и религиозных взглядов создают динамичную, но вместе с тем и неопределенную среду, требующую от специалистов креативного подхода и нестандартного мышления.

В России наблюдается устойчивый рост медиапотребления и активное внедрение информационных технологий. Цифровизация охватывает все больше аспектов жизни общества, формируя новые модели поведения, в том числе и в онлайн-среде. Социальные сети, мессенджеры, видеоплатформы и онлайн-игры становятся не только источниками информации, но и инструментами образования и саморазвития. Это предъявляет новые требования к образовательным проектам, стремящимся быть актуальными и конкурентоспособными в цифровом пространстве.

В связи с этим, проектная деятельность приобретает особую значимость, благодаря своей адаптивности и способности быстро реагировать на изменения внешней среды. В медиаиндустрии все большую роль играют медиапроекты, способные предложить оригинальные и креативные решения, выделяясь на фоне конкурентов.

В условиях растущей значимости медиапроектов важно рассмотреть, как создаются медиапроекты в университетах, как выстраиваются коммуникации внутри команды проекта, что составляет содержательную основу проекта, как ведется планирование деятельности участников, каковы факторы эффективности медиа, с какими трудностями для преподавателя связано управление подобными проектами в студенческой среде.

Сначала условимся, что будем здесь считать медиапроектом. Медиапроект, являясь результатом творческой деятельности, представляет собой не просто информационный продукт, а средство коммуникации с аудиторией. Эффективное управление медиапроектом невозможно без выстраивания четкой системы коммуникаций, как внешней, направленной на целевую аудиторию, так и внутренней, обеспечивающей слаженную работу команды. Именно коммуникации внутри команды являются первичным звеном, определяющим успех всего проекта.

Теоретическую базу исследования составили современные работы авторов на тему управления проектами, коммуникации в проектной группе: Балашов А. И., Белоусова Н. М.; изучения новых медиа, медиаобразования, развития социальных сетей и особенностей коммуникации в них: Ермакова Е. Е., Коломийцева Е. Ю., Мазикова Н. Ю., Келлнер Д. и Шер Дж.; работы по теории поколений: Самоукина Н. В., Балашова К. А., Овсянникова А. А., Мазикова Н. Ю.

Обзор научных работ позволил выделить важные тезисы: одной из главных задач в управлении медиапроектами является создание эффективной структуры коммуникации внутри команды. Кроме того, установление четких каналов коммуникации помогает избежать недопонимания и конфликтов, которые могут возникать в условиях жестких сроков и высокой степени неопределенности. Эффективное руководство должно учитывать индивидуальные потребности каждого члена команды, создавая комфортную атмосферу для обсуждения идей и предложений.

Таким образом, внимание к внутренним коммуникациям становится залогом успешной реализации медиапроектов. Исследования (Строев В. В., Сиренко К. В., Тихонов А. И.: 2023; Соловьева И. А., Мостовщикова И. А. (2021)) показывают, что команды с высокой степенью взаимодействия способны генерировать более инновационные решения, что критически важно в условиях постоянно меняющегося информационного пространства. В условиях медиапроектов, где сроки выполнения задач часто сжаты, способность к оперативному обсуждению идей и проблем становится крайне необходимой.

Поскольку в данном пособии речь идет о студенческих медиапроектах, то объектом изучения являются представители поколения Z, зумеров (согласно теории поколений), а именно особенности их работы над общим проектом, источники вдохновения, мотивационные стимулы молодых людей.

Рассматривая механизмы создания цифрового медиа, важно добавить, что кроме процесса командообразования, необходимо владеть знанием о современных каналах коммуникации, где создаются новые цифровые медиа, в том числе о популярных социальных сетях, например, российской соцсети «ВКонтакте». Работа над новым медиапроектом подразумевает регистрацию нового сообщества или публичной страницы в социальной сети, заполнение основной информации о проекте, разработку брендбука проекта, составление контент-плана, наполнение страницы разнообразным контентом, мероприятия по продвижению проекта (в случае студенческой проектной деятельности – бесплатных способов продвижения), оценку (мониторинг) эффективности ведения сообщества в социальной сети.

Эта работа особенно актуальна для тех студентов, в чьи обязательные профессиональные компетенции входит владение данными инструментами. Например, для студентов, обучающихся по направлениям «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика». Активность в подобных медиапроектах призвана развить креативность студентов – посредством деятельности, которая включает создание, генерацию медиаконтента; исследовательские навыки (по изучению наиболее эффективных инструментов коммуникации с аудиторией, поиску информации и др.); способствует критическому мышлению и самовыражению будущего молодого специалиста, формирует медиаграмотность.

Названные Д. Келлнером и Дж. Шером такие особенности медиаобразования, как изучение влияния медиа на общественные процессы, формирование социального капитала и критического сознания, активизация медиапроизводства, – несомненно, относятся к процессу создания нового медиа в студенческой среде. Заметим, что категория медиаграмотности для студентов названных направлений – не дополнительная компетенция любого современного человека, а первейший навык совершенствования творческих способностей в создании собственных медиасообщений.

Все вышеперечисленные факты говорят о необходимости тщательного изучения опыта создания и функционирования студенческих медиапроектов. В этой связи видится актуальным исследование такого проекта – «Мастерской вкусной речи», реализуемого на базе Санкт-Петербургского государственного университета. «Мастерская» – площадка междисциплинарной производственной (профессионально-творческой) практики для обучающихся магистратуры по программам «Медиакоммуникации», «Корпоративные коммуникации и реклама» и студентов бакалавриата направлений «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика». В проекте классическое теоретическое образование соединяется с решением реальных задач. Мастерская призвана объединить магистрантов, ментора-преподавателя, экспертов, чтобы развить у будущих выпускников «жесткие» навыки (копирайтинг, PR, дизайн, видеопроизводство) и «гибкие». Это гибридный проект: помимо ведения сообщества в digital («ВКонтакте», https://vk.com/vkus.rech), производства ежемесячного видео и аудиоподкаста, участники вовлечены в организацию и проведение очных мероприятий.

Кроме практической пользы для образовательного процесса в университете, проект был задуман автором пособия с экспериментальными целями: изучить особенности работы студентов поколения Z по созданию медиа, исследовать их поведенческие характеристики в выполнении индивидуальных задач и командной работе, их способности к творчеству и креативности. Моделируя ситуацию «реальной» работы в медиа, можно наблюдать за поколением молодых специалистов, что даст ценные сведения для руководителей компаний, HR-специалистов.

Цель данного исследования – обобщить опыт создания образовательного медиапроекта «Мастерская вкусной речи» и управления им, которая будет реализована в следующих задачах: описать алгоритм создания и развития реального студенческого проекта, поделиться результатами деятельности по проекту, данными наблюдений за поведением участников проекта, студентов поколения Z, составить список основных трудностей в работе; дать рекомендации по созданию медиапроекта в университетской среде.

Отметим, что опыт создания проекта можно считать успешным, поскольку он получил грантовую поддержку Фонда Потанина в 2025 году.

ГЛАВА 1. Управление медиапроектом: от теории к практике

Управление проектом – это искусство и наука применения знаний, навыков, инструментов и методов для достижения поставленных целей. Эффективное управление позволяет не только достигать намеченных результатов, но и повышает шансы на успех проекта, минимизирует риски, обеспечивает своевременную реакцию на изменения и оптимальное использование ресурсов.

В общем виде проект проходит через четыре основные стадии: инициация, планирование, реализация и завершение. Каждой из этих стадий соответствуют определенные группы процессов управления (см. таблицу 1):

 
Таблица 1. Стадии проекта и соответствующие им группы процессов управления
 

В рамках каждой стадии проекта необходимо учитывать десять ключевых областей знаний в управлении проектами: управление интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, ресурсами, коммуникациями, рисками, закупками и заинтересованными сторонами.

Сегодня проектное управление является важным инструментом повышения конкурентоспособности компаний. Современные тенденции в этой области включают в себя:

– широкое использование гибких методологий управления проектами (например, Agile), позволяющих адаптироваться к быстро меняющимся условиям;

– упрощение структуры команд, переход к модели, где руководитель выступает в роли стратега и координатора;

– приоритет эффективных коммуникаций внутри команды и оперативному принятию решений;

– повышенное внимание к управлению изменениями в проекте;

– для небольших медиапроектов использование сложных инструментов планирования (диаграммы Ганта, сетевые графики, бизнес-планы) может быть избыточным;

– медиапроекты часто реализуются в дистанционном формате, с использованием онлайн-инструментов и технологий;

– при создании и реализации медиапроектов активно используются новые технологии и инновационные подходы;

– жизненный цикл медиапроекта может быть достаточно коротким;

– в условиях высокой конкуренции на медиарынке, особое значение приобретает продвижение медиапроекта и выстраивание внешних коммуникаций;

– долгосрочный успех медиапроекта во многом зависит от взвешенных стратегических решений и управления репутационными рисками;

– творческая составляющая медиапроекта требует нестандартных управленческих решений, особенно в части организации взаимодействия внутри команды;

– управленческие решения должны оперативно адаптироваться к быстро меняющимся условиям медиаиндустрии;

– оценка качества медиапроекта во многом субъективна и зависит от восприятия аудитории.

Ключевой фактор успеха медиапроекта – его эффективность, которая определяется как объективными обстоятельствами, влияющими на условия работы, так и человеческим фактором, определяющим качество взаимодействия между членами команды и руководителем.

Эффективная внутренняя коммуникация является двигателем медиапроекта, способствуя формированию сплоченной команды, способной быстро реагировать на изменения и корректировать планы.

Коммуникации в медиапроекте

Медиапроект сам по себе является средством коммуникации с внешним миром. Поэтому эффективное управление коммуникациями рассматривается, как необходимое условие успешной реализации проекта. Управление же коммуникациями проекта включает в себя следующие виды деятельности:

– Осуществление коммуникационных операций (совещания, презентации, обсуждения).

– Создание артефактов коммуникационной деятельности (отчеты, регламенты, протоколы, электронная переписка).

Процесс управления коммуникациями включает в себя три этапа:

– Планирование коммуникаций: определение потребностей в информации, выбор каналов коммуникации и разработка общего плана коммуникаций проекта.

– Обеспечение коммуникаций: сбор, создание, распространение и хранение информации в проекте.

– Контроль коммуникаций: мониторинг эффективности системы коммуникаций и получение обратной связи.

План коммуникаций – основа эффективного взаимодействия

Эффективное управление коммуникациями – залог успешной реализации любого проекта. Ключевым инструментом здесь выступает план коммуникаций проекта – документ, определяющий стратегию информационного обмена между всеми участниками и заинтересованными сторонами. Он отвечает на вопросы:

– Кто нуждается в информации?

– Какая информация требуется?

– Когда эта информация должна быть предоставлена?

– Как будет осуществляться взаимодействие (методы и каналы коммуникации)?

– Кто отвечает за передачу информации?

– Как часто будет передаваться информация?

– Как будет осуществляться мониторинг и контроль коммуникаций?

– Кто ответственен за коммуникационные процессы?

– Как разрешаются конфликты, связанные с коммуникациями?

Наглядную структуру плана коммуникаций можно представить в виде таблицы 2:

 
Таблица 2. Структура плана коммуникаций в проекте
 

Несмотря на значимость плана коммуникаций, его разработка целесообразна не для каждого проекта. В небольших проектах с ограниченным числом участников формальный план может оказаться избыточным. Решение о необходимости планирования коммуникаций должно основываться на оценке сложности проекта, количестве заинтересованных сторон и его стратегической значимости. Разработка плана становится актуальной при четком понимании целей проекта и потребности в структурированном информационном обмене.

Грамотное управление коммуникациями обеспечивает:

– Вовлеченность заинтересованных сторон: понимание целей и задач проекта, активное участие в принятии решений.

– Сплоченность команды: эффективное сотрудничество, взаимопонимание, снижение конфликтов.

– Контроль над проектом: своевременное выявление проблем, гибкое реагирование на изменения.

Коммуникации в проекте можно классифицировать по различным критериям (см. таблицу 3). Каждый вид коммуникаций может осуществляться как традиционными способами (устно, письменно), так и посредством современных цифровых технологий.

 
Таблица 3. Классификации коммуникаций в проекте
 

В современном мире приоритет отдается автоматизированным коммуникациям с использованием цифровых инструментов. Это обусловлено их преимуществами: высокая скорость и доступность информации: мгновенная передача данных, возможность доступа к информации в любое время и в любом месте; удобство хранения и редактирования: централизованное хранение документов, возможность быстрого внесения изменений и совместной работы; простота установления контакта и поддержания связи: возможность оперативной связи с участниками проекта через различные каналы.

Важно помнить, что избыточная коммуникация может привести к информационной перегрузке и снижению эффективности работы. Управление коммуникациями должно быть простым, понятным и соответствовать потребностям проекта.

Для успешного управления коммуникациями необходимо проводить оценку их эффективности. Существуют различные критерии оценки, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки (таблица 4):

 
Таблица 4. Критерии оценки эффективности медиапроекта
 

Для получения объективной картины рекомендуется использовать комплексный подход, сочетающий как количественные, так и качественные критерии. Главное, чтобы система оценки отражала реальное состояние коммуникаций в проекте, выявляла проблемные зоны и способствовала улучшению информационного обмена. Ключевым требованием к системе измерений коммуникаций является ее соответствие задачам и целям управления коммуникациями и простота внедрения.