Мне очень понравилась идея книги. Но вопрос с примерами остаётся для меня открытым, особенно в области измерений. Замерять количество вызванных улыбок у такой мрачной нации как мы – как-то странно. Скорость упаковки товара – технически непонятно. И каждый раз , когда я ждал подходящий способ измерения в конце каждого случая получал фразу типа «надо найти какой-то способ измерять»…
«Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников» kitabının rəyləri