Ertələnmiş
Səbət
Daxil olmaq
Mənim kitablarım
Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость
Переход к голубому океану. За пределами конкуренции
Стратегический маркетинг
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Продажи
Стратегия процветания. Новый взгляд на конкуренцию, развитие бизнес-экосистемы и лидерство
Взрывной рост. Как современные быстрорастущие компании совершают успешный прорыв
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Бизнес-модели для команд. Как работает ваша компания и какую роль (на самом деле) играет каждый сотрудник
Трансформация корпоративной культуры
Проблема не в этом. Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение
Лояльность клиентов и лояльность к бренду. Удовлетворенность клиентов и методы ее оценки
Ключевые идеи книги: Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций. Дэниел Койл
Управление результативностью
Менеджмент. Маркетинг. Лидерство: Лучшее за 2015 год
Классная цена. О секретах умного ценообразования
Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1
Действуй как лидер, думай как лидер
Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших
Ключевые идеи книги: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Роберт Каплан, Дэвид Нортон
KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе