Kitabı oxu: «Лифт. Наверх с помощью людей, связей и уверенности»
Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436–ФЗ от 29.12.2010 г.)
Книжный продюсер: Светлана Александрова
Редакторы: Людмила Смилевска, Ольга Носкова, Елена Рыжкова
Команда Didenok Team:
Руководитель проекта: Катерина Певень
Редакция Альпина PRO:
Главный редактор: Мария Султанова
Руководитель проекта: Екатерина Васильцова
Арт-директор: Татевик Саркисян
Дизайнер: Анастасия Иванова
Корректоры: Наталия Игошева, Алина Духман
Верстка: Олег Щуклин
© Диденок К., 2025
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2025
Диденок К.
Лифт. Наверх с помощью людей, связей и уверенности. – М.: Альпина ПРО, 2025.
ISBN 978-5-2060-0626-1
Диденок Кирилл и друзья
Лифт. Наверх с помощью людей, связей и уверенности / Диденок Кирилл и друзья. —
ISBN 9785206006261
* * *
Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
Введение
ПРЕЖДЕ ЧЕМ МЫ ОКАЖЕМСЯ В ЛИФТЕ
Привет! Меня зовут Кирилл Диденок, я диджитал-продюсер. Основатель музыкального издательства DNK Music и коммуникационного агентства DIDENOK TEAM – № 1 среди диджитал-агентств России в 2024 году. Член академического совета «Медиакоммуникации» Высшей школы экономики. А ещё – христианин, муж, отец, друг. Много регалий и ролей накопилось за 35 лет.
У меня сверхнасыщенная жизнь и много возможностей общаться с широкой аудиторией или с недоступными большинству влиятельными и очень богатыми людьми. Тем не менее я решил написать книгу. Для чего?
Во-первых, в образовательных целях. Я часто выступаю с лекциями перед молодёжью в разных местах, и получается несколько разрозненная история: темы варьируются, люди меняются. Хотелось собрать мысли воедино и поговорить о том, а что же нужно, чтобы подняться в жизни.
Во-вторых, ради благотворительности. Все средства, вырученные с продажи этой книги, пойдут на поддержку работы фонда «Измени одну жизнь», занимающегося поиском семей для детей-сирот. Мы уже не первый год сотрудничаем с фондом, и за это время только через наши совместные проекты более 130 деток обрели родителей. Мне кажется, это огромная цифра. В сложный период, когда в моём бизнесе всё рушилось, проект помогал находить всё новые и новые семьи, и радость от этого помогала держаться. В целом тема детей-сирот мне близка далеко не первый год. Поэтому возможность собрать средства для благотворительного фонда – уже весомый повод взяться за книгу.
Важно, что звёзды, яркие медийные персоны и влиятельные профессионалы поучаствовали в написании этой книги тоже ради благотворительности. Вы наверняка заметили ёмкое «Кирилл Диденок и друзья» на обложке – так вот, мои друзья приняли участие в подкасте «Скажи мне» и обсудили самые глубокие главы этой книги на добровольных началах. Низкий им поклон и большое человеческое спасибо!
Ещё одна важная цель – нетворкинг. Я написал книгу, чтобы найти новых сотрудников со схожими ценностями, пусть даже через пять или десять лет, когда те повзрослеют и придут в профессию. А также чтобы познакомиться с потенциальными клиентами, блогерами и артистами, вместе с которыми мы сможем создать значимые, яркие проекты. Не могу передать, как радостно и странно знакомиться с новыми сотрудниками агентства и слышать, что они долго следили за мной в соцсетях или смотрели мои ролики на канале миллион лет назад! И вдвойне радостно будет встречаться с теми, кто прочитал книгу.
Надеюсь, для вас книга тоже станет инструментом нет воркинга. Если вы подпишете её и после прочтения передадите другому, то получите новую почву для коммуникаций со знакомыми и даже незнакомыми людьми. Следующий читатель после вас также напишет на первой странице своё имя и передаст дальше. Возможно, однажды мы сделаем перепись всех, кто держал в руках этот тираж, и создадим по-настоящему грандиозное сообщество единомышленников. Подпишите свой экземпляр прямо сейчас, а потом пусть он поможет другим!
Концепт книги «Передай другому!» очень экологичен: допустим, вам было особенно важно прочесть пару-тройку глав, а остальные для вас не столь актуальны на данном жизненном этапе. Не пылиться же книге на полке! Передайте другому! Или, возможно, читая, вы увидели описание жизненных ситуаций, схожих с теми, куда попал кто-то из вашего окружения, – передайте ему книгу. Даже маленькое добро вернётся бумерангом.
Но главная причина, побудившая меня взяться за книгу, глубже: Кирилл Диденок – лифтёр! И книга «Лифт» именно об этом.
Каждый из нас – пассажир в своём жизненном и социальном лифте. Но одновременно мы можем быть лифтёрами для других: открывать им новые этажи и вести наверх. Так вот я – такой лифтёр по жизни. Всегда находил вдохновение и энергию в заботе о ближних. Даже когда у меня не было ресурса, чтобы продвигать или развивать себя, я продвигал и развивал других. Возможность протянуть руку помощи и поднять кого-то вверх на социальном лифте приносит мне счастье.
Так что эта книга была написана в радости. Начиная новое для себя дело, я, в общем-то, выступал в привычной роли лифтёра. Просто через книгу могу быть наставником или советчиком для большего количества людей.
Идея собрать мысли, опыт и лайфхаки в единое целое крутилась у меня в голове много лет. Я искал возможности, смотрел разные варианты издания – от грантов до коммерческих партнёрств. Но только сейчас удалось воплотить идею в жизнь, и всё благодаря таким же лифтёрам. Спасибо моему теперь уже другу Борису Мокроусову, директору по маркетингу и контенту соцсети «Одноклассники» и руководителю департамента VK Creative, а также его команде. Им для проекта потребовались именно такая книга и серия подкастов, сложившиеся у меня в голове на далёкую-далёкую перспективу. Это такой удивительный мэтч и большое чудо для меня лично! Получился красивый большой проект при поддержке VK.
Вместе с VK Creative мы отсняли сезон подкаста «Скажи мне». Подготовка, съёмка, знакомые и незнакомые, очень занятые гости – весь процесс в кадре и за кадром стал неожиданно сложным и приятным вызовом. Мой творческий лифт поехал куда-то вверх, в расписании и в мыслях поселились новые процессы. Я не снимался в блогах уже лет десять, а с такой огромной командой – вообще никогда!
Эти слова пишу, когда книга и 12 эпизодов первого сезона подкаста уже готовы, мысленно подвожу итоги и чувствую огромную благодарность Богу за такое удивительное начинание.
Настоящие, живые, берущие за душу истории моих гостей из «Скажи мне» вы найдёте в этой книге. Их опыт взлётов и падений стал для меня примером, и, надеюсь, истории тех, кто уже многого добился в жизни, вдохновят и вас.
И конечно, большое спасибо моей команде DIDENOK TEAM. Это не просто крутое агентство с топовыми звёздами и стеллажами, полными наград, – это мои друзья, единомышленники и талантливые трудяги. Я мало сплю и каждое утро бегу на работу благодаря нашим грандиозным планам. Эти люди и эта компания – один из самых крутых лифтов лично для меня! Да, бывают жёсткие моменты. Рекламный бизнес в целом очень суров, но эта работа генерирует для меня деньги, возможности, знакомства и перспективы! К тому же я по жизни плачу́ вперёд: помогаю, создаю, делаю добро просто так и верю, что оно ко мне вернётся.
Счастлив, что фонд «Измени одну жизнь», Борис Мокроусов и VK Creative стали моими партнёрами в воплощении мечты о книге и взяли на себя роль моих лифтёров к новому уровню – писательству. Теперь ваша очередь подниматься повыше в тех сферах, которые так долго ждали перемен.
Если вы находитесь на перепутье, ищете призвание и пути монетизации своих талантов, если жаждете опыта и знаний – входите в лифт вместе со мной. Двери закрываются, едем вверх!
0. Начало
Несколько слов для тех, кто не прочёл введение
Ах, молодость… В юном возрасте у нас больше шансов чему-то научиться, попробовать себя в чём-то, не обладая особыми ресурсами. Но я бы всё же не считал молодость привилегией. Гораздо чаще яркие старты и классные преобразования происходят в зрелом возрасте, когда ты уже обладаешь каким-то опытом, пониманием жизни и самого себя.
Это возможно, если ты готов «обнулить» свою карьеру или войти «на старости лет» в новый для себя лифт, когда привычные уже едут хорошо и уверенно. Если вкратце, книга об этом и писалась.
Однако возможно далеко не всё.
Странное начало для книги о том, как расти? Да. Нужное? Тоже да.
Лет пятнадцать тому назад у меня случилось озарение, или инсайт (называйте как хотите). Молодые духовные ребята сказали, что моё призвание – быть лифтёром1! А я согласился, потому что жизнь – это лифт, который открывает двери на самые разные этажи, знакомит с людьми и, чего уж таить, иногда надолго застревает. Те же ребята объяснили, кто такой лифтёр. Ко мне всегда будут приходить те, кого я буду поднимать на другой этаж и провожать на новый жизненный этап. Не только популярностью или социальным положением, но и советом, поддержкой, чашкой кофе, работой, знакомством. Человек заходит в лифт, поднимается до нужного этажа и двигается дальше – благодаря лифту или лифтёру.
МОЙ НУЛЕВОЙ ЭТАЖ
Летом перед 11-м классом я попал в христианский лагерь для молодёжи в Подмосковье. Мы спали в палатках посреди леса, готовили на костре, гоняли лягушек. Но ничего прекраснее в моей жизни ещё не случалось! Рядом были люди, настолько отличавшиеся от моего самарского круга общения, что я был поражён: какие они умные, прогрессивные, духовные, при этом очень эмпатичные, творческие, живые. Раньше я не видел ни такого масштаба личностей, ни такого заботливого ко мне отношения, по сути, от посторонних ребят.
Глядя на них, я понял, каким человеком хочу быть, с кем хочу дышать одним воздухом и что-то создавать. А вернувшись домой, ещё раз удостоверился: это те, с кем я хочу идти дальше, это моя судьба. Мне так нужны были лидеры и наставники!
Я знал, что ребята из лагеря осенью организуют международную молодёжную конференцию в Москве, и стал копить деньги, чтобы туда попасть. Я обязан был там оказаться – и приехал! Денег было в обрез. Не помню, что ел, как передвигался по огромному незнакомому городу, но точно помню свои эмоции от каждого дня: они меня как будто переплавляли, даже минута в этом окружении становилась откровением. И пришло осознание: если я хочу сохранить свою личность, себя, веру, я должен поступать в московский университет и трудиться с этими людьми в одной команде.
До этого ничто не предвещало такого развития событий: у нас в семье не было финансового и морального ресурса, не было перспектив, планов, я не показывал каких-то выдающихся достижений в школе. Но как только внутреннее решение было принято, пазл сложился.
Я взялся за учёбу и очень прилично сдал ЕГЭ, затем автостопом доехал до Москвы. На время поступления меня приютила семья одного из друзей по лагерю. Помню, как по жаре, в переполненном транспорте мотался по вузам, подавал документы: автобус – метро – автобус – автобус – метро. Подсчитывал, сколько могу сделать поездок, чтобы оставшихся денег хватило на еду. В какие-то из дней друзья давали мне проездной, кормили завтраком или ужином. С одной стороны, я соприкасался с чем-то классным, нащупывая своё предназначение, с другой – страшно было неописуемо. За спиной скучная, беспросветная, но понятная и безопасная жизнь, впереди – полная неизвестность и никаких гарантий победы.
В итоге я выбрал самый скромный вуз из тех, куда подавал документы, – но мне было важно учиться и жить на ВДНХ. И главное, в тот вуз я точно проходил на бюджет и мне давали общежитие. Это был решающий фактор: жить-то было негде.
Первая общага оказалась кошмарной: повесишь полотенце в душевой, быстро умоешься, снимаешь полотенце с крючка – а из-под него во все стороны разбегается целое полчище тараканов. Да и окружение было под стать. Я учился, а всё свободное время проводил в церкви, с ребятами, ради которых переехал. В общагу возвращался за пять минут до закрытия, чтобы только переночевать.
Для самарских знакомых и даже для отца в Беларуси моя учёба в Москве была неслыханным, невероятным событием сродни тектоническому разлому или падению метеорита: «Кирилл в Москве?! Сам?!»
Образование в столице сам я воспринимал как наименьший участок долгого пути. Как мини-чудо. Уезжал не потому, что это Москва, а потому, что верил и чувствовал: есть определённые вещи, необходимые мне для развития. Сам в себе, оставаясь дома, я не смогу их взрастить. И да, тогда я ещё не подозревал, куда иду и кем стану. Но даже с учёбой угадал. Конечно, выбрал самое очевидное и банальное, что только можно, скажете вы: пошёл учиться на менеджера. Это факт. Но… я и работаю менеджером всю жизнь. И сейчас тоже менеджер! Так что попадание 10 из 10.
Самара – хороший, большой город, и возможности для реализации там есть. Но для меня она стала слишком тесной. По прошествии времени хочется сказать, что с моими скромными ресурсами и нескромными амбициями больше шансов на выживание у меня было в Москве, чем в родном городе, но в 17 лет я просто шёл куда глаза глядят. Мне нужны были лифтёры и лифты, именно за ними и рванул. Если бы я уже тогда был обеспеченным, духовным и опытным, мне бы не понадобилось искать поддерживающую среду, структуру или систему. Но в то время я был даже не на первом этаже, а где-то в подвале.
Люди, ради которых ехал – мои лифтёры, – не были мне ничем обязаны, и я не ожидал, что они возьмут на себя ответственность за мою жизнь, хотя, всегда голодный, просил помощи и предлагал помощь взамен. По большей части рассчитывал на себя и на то, что сумею хоть чем-то быть полезен, хотя бы своей дружбой. Эта история могла бы развиваться совсем иначе, если бы на том этапе я не дерзнул и не прошёл все свои маленькие шаги.
Страхи, неверие окружения, ночная трасса и тяжёлые сумки, которые тащил на себе под дождём, общага с тараканами и много лет круглосуточного жёсткого труда без каких-либо видимых побед – всё это были обязательные точки на пути к тому, что я имею сейчас.
О ЧЁМ, СОБСТВЕННО, КНИГА
Как часто люди ездят на лифте без проводников, не думая, по каким правилам устроена жизнь и есть ли они вообще, эти правила.
Раньше всё было понятно: где родился, там и пригодился. В лифт – всего с парой кнопок и суровым лифтёром – пускали не всех. Ещё несколько веков назад до следующего этажа можно было добраться только благодаря женитьбе, случайности или наследству. Потом это стало возможно ещё и с образованием. После – с нужными связями.
Сейчас лифт даёт больше, но двигаться в нём некоторым так же сложно. Почему?
По моему опыту, люди могут впадать в две крайности. Первые не видят дальше своего носа и пропускают шансы, боясь подняться на новые этажи и нажать на непривычные кнопки. Вторые ездят и ездят на лифте, но никогда не выходят из него, говоря себе, что надо выше, дальше, лучше и прочее. В итоге превращают жизнь в вечное «межэтажье».
Оба сценария провальны.
Я сам достигатор с перекосами. Я не всегда находил время остановиться и позаботиться о себе, а порой доводил себя до такого состояния, о котором не принято рассказывать: до такой степени истощения, когда не можешь встать с кровати или на долгие часы застреваешь в уборной. Когда загоняешь себя до изнеможения и уже не понимаешь, что хорошо и что плохо и куда ты движешься: вверх или вниз. Я не собираюсь строить из себя идеального учителя и притворяться, что точно знаю, как надо. Эта книга не инструкция. Скорее сборник подсказок для всех, кто хочет хакнуть систему лифта и научиться ею пользоваться: нажимать на нужные кнопки, знакомиться, вовремя входить и выходить.
Пятнадцать лет назад меня озарило: я стал лифтёром и начал инвестировать всё своё время в то, чтобы помогать людям расти, получать нужные контакты, находить возможности и развивать карьеру. Сейчас я хочу стать лифтёром для вас и поделиться опытом. Но прежде чем начнём, несколько оговорок.
Первое: я не буду вашим продюсером и не соберу жизнь с нуля до успеха. Не верю в этот термин. Продюсировать можно шоу и проекты, книги, концепцию или образ звезды, но не людей. У нас уже есть Создатель. Он же продюсер. А мы можем помогать друг другу, давать советы, дарить заботу и поддержку.
Второе: не все рекомендации из этой книги нужны вам здесь и сейчас. Возвращайтесь к её разделам в разное время, чтобы она синхронизировалась с тем, что важно для вас в моменте. Раньше это было моей проблемой: я пытался вмешиваться в эволюцию человека и «причинял добро», заваливая советами и нужными (как я считал) возможностями. Да и со мной поступали так же, когда я был к этому не готов. Что в итоге? Разбитое корыто. И так бесконечное множество раз.
У вас своя жизнь и потребности. Повторюсь: я не претендую на роль всезнающего учителя, но готов дать сборник подсказок, которые в подходящий момент сработают и забросят вас на нужный этаж жизни.
Третье: эта книга – акт уединения. Мы приходим в этот мир и уходим из него одни. Нет смысла вручать ответственность за себя кому-то и чему-то извне. Не получится. Здесь не будет инструкций, как жить свою лучшую жизнь. Это вы сами для себя решите.
Я всю жизнь остро нуждался в друзьях, учителях, советчиках. Мне было мучительно одиноко, и я искал подходящий опыт в книгах и рассказах других людей. И, найдя, удивлялся: а так можно было? Надеюсь, в будущих главах мы вместе нащупаем какие-то неожиданные решения.
Иногда вернуться к исходным показателям, на нулевой этаж, – не наш осознанный и радостный выбор, но воля обстоятельств. Для меня было бы честью проехать некоторые этажи с вами вместе и помочь вам подняться быстрее, чем совсем без совета и поддержки.
За что я люблю подобного рода литературу, так это за то, что не думал не гадал ты, и вдруг – бам! – получаешь советом по голове. Да таким очевидным, что ответом становится всего одно слово: «Точно!» И если хоть один тезис или одна глава поможет вам даже немного вдохновиться, взбодриться и решить задачку со множеством переменных, мне совсем не стыдно в остальных главах выдавать лишь прописные истины, будто я Капитан Очевидность собственной персоной.
Ну и последнее. Я не верю в идеальный баланс жизни и в то, что всё возможно. Но верю в невозможное. Каждый может научиться брать максимум того, что ему дано, хвататься за шансы и инвестировать в приоритеты – пользоваться лифтом жизни. О том, как это делать, – моя книга.
1. Как менять этаж и выбирать лифт: история о рыбах, четырёх стратегиях жизни и муках выбора
О социальных лифтах
КОНСТАНТИН КАЛАЧЁВ
политолог, историк, политический деятель
Свои первые выборы в Госдуму я проиграл. Баллотировался от серьёзной партии, но увы. С горя решил пойти в бар и, надо же, встретил старого товарища, который тоже проиграл выборы, но только в Мосгордуму.
После пары кружек кваса пошёл душевный разговор:
– Дима, слушай, тебе твоя партия вообще нравится?
– Да не особо.
– И мне моя не нравится. А за какую ты бы сам проголосовал?
Приятель задумчиво посмотрел на стоящую перед ним кружку и изрёк:
– А вот за партию любителей кваса2.
– А что, идея! – одобрил я.
Вернувшись домой, я достал записную книжку – благо у меня были прямые номера самых крупных новостных агентств – и разослал факс: «В Москве прошёл съезд Партии любителей кваса. Председателем избран Дмитрий Шестаков».
Ответ из агентства ТАСС прилетел буквально через полчаса: «Как вступить в вашу партию?» И дальше – длинный список желающих.
Я посмеялся и отправился спать, а утром в новостях по Первому каналу услышал свой шуточный факс слово в слово: «В Москве прошёл съезд Партии любителей кваса. Председателем избран Дмитрий Шестаков».
Тут же нарисовался и сам председатель с конструктивными предложениями по программе партии.
– Нет-нет, ты что? Я не буду в этом участвовать. У меня же серьёзная должность, – отнекивался я от идеи, родившейся, почти как Афродита, из пены.
– Ну хоть пресс-конференцию мне организуй.
Ладно, шутить так шутить. Выбрал площадку – бар, что же ещё! Обзвонил два справочника: один с контактами иностранных журналистов, работающих в России, другой – с российскими – и всем выслал приглашение.
И вот захожу я в зал в день пресс-конференции, а там ажиотаж, 14 камер от телеканалов. Я понял, что сейчас Дима получит свою минуту славы. И я тоже хочу!
– Здравствуйте, – говорю. – Председатель немного задерживается, а я генеральный секретарь Партии любителей кваса.
И понеслось! Было время, когда драйв и кураж становились мощными социальными лифтами.
Сто-двести лет назад главным социальным лифтом был выгодный брак. Лет 40–50 назад – выгодный блат.
«Сегодня для каждого работает целый лифтовый зал».
Примеров много: переезд туда, где есть возможности реализоваться, спорт, КВН, социальные сети…
Образование как инструмент изменения социального положения в последние годы сдало позиции: работодатели уже меньше смотрят на дипломы. Но вуз как место обретения полезных связей ещё работает: важно, не что оканчивал, а с кем оканчивал.
В США, например, элита формируется в строго определённых университетах, и, окончив один из них, ты автоматически получаешь билет в счастливое будущее. В СССР такое тоже было, особенно среди выпускников МГИМО. Вполне возможно, скоро мы к этому вернёмся.
Принадлежность к какому-то сообществу – тоже лифт. Знаю тех, кто делал карьеры потому, что играли в онлайн-игру и становились частью комьюнити «каких надо» людей. В сообществах всегда есть чувство локтя, взаимопомощь, да и доверия к своим больше. Хочешь подняться на пару этажей – окажись в нужное время в нужном кругу и что-то предлагай. А потом верно ответь на вопрос: «Ты чей?» Если принадлежишь к правильной группе, на тебя посмотрят всерьёз.
Один из главных лифтов нашего времени – гиперлояльность. Люди взлетают наверх из программ «Лидеры России», «Движение первых» и тому подобных. И не всегда в них главное – реальные навыки, важнее одобряемая точка зрения, умение преданно смотреть на начальника и вовремя выцепить нужные связи.
В противовес этому социальным лифтом стал талант. Есть – значит пробьёшься. Запрыгнешь в лифт под названием «Социальные сети» или «Сообщество», и дальше – наверх.
Бывают лифты, где ты просто пассажир, а этаж выбирает за тебя лифтёр – мама с папой, начальники, преподаватели, друзья, которым веришь больше, чем себе. Возможно, они хотят как лучше, и вообще, для тебя же стараются, но настоящий рост возможен только там, где человек сам жмёт на кнопку.
Очень давно я узнал поразительное: рыбы не растут в тесноте. Так устроено в природе!
Почему? В течение жизни рыба выделяет гормоны и производит отходы. Если она растёт в тесном замкнутом пространстве, которое не расширяется с течением времени, её гормоны начинают действовать как ингибиторы. Они накапливаются в тесном пространстве и из-за недостатка чистой воды работают не на рост, а на его замедление. А отходы в тесном аквариуме концентрируются так плотно, что ещё сильнее сдерживают развитие и размножение рыб.
Получается, то, что в обычной среде или просторном аквариуме заставляло рыбу расти, в тесном сдерживает и отравляет, будто бы замедляя время и подавляя потенциал существа.
Эта история напомнила мне человеческую жизнь.
В карьере этаж можно сравнить с аквариумом. В какой-то момент он становится тесным, маленьким, замкнутым. Не потому, что он действительно такой, а потому, что мы выросли и начинаем вариться в собственных токсичных отходах. Возможно, вы ловили себя на таких ощущениях: всё вокруг кажется отравляющим, и мы сами становимся такими, мешая не только себе, но и окружающим. Короче, становимся токсиками. Если среда неподходящая, развитие превращается в пытку.
Так было со мной и городом Самарой, где я вырос. Хотя подчеркну: среди моих друзей и успешных предпринимателей очень много удачных примеров старта, карьеры, развития и служения в регионах. Не всем и не всегда надо куда-то переезжать. Лично мне было необходимо приобщиться к сильному сообществу, чтобы научиться новому и получить то, чего мне не дали и не могли дать там, где я родился. Но это только мой конкретный случай.
ПОРА
Как понять, что такой момент настал, что этаж больше не подходит и пора двигаться на следующий?
Во-первых, когда отходов вы производите больше, чем пользы. Чтобы это отследить, попробуйте записывать все эмоции в течение дня. Если часто отмечаете токсичные состояния – пора что-то менять.
Во-вторых, когда на этаже нет обратной связи, которая вас растит, и не у кого её попросить. В карьере лучший источник фидбэка – руководитель, помогающий составить индивидуальную траекторию вашего профессионального развития и постоянно отслеживающий, двигаетесь ли вы по ней. Ещё обратную связь можно просить у коллег, готовых дать её развёрнуто и конструктивно. Если таких людей нет или вы построили траекторию, но достигли потолка, этаж пора менять либо внутри компании, либо в карьере в целом.
Во многом поэтому мне кажется, что фриланс без опыта работы в крупных коллективах – тупиковая для некоторых затея. Переходишь из одного проекта в другой, но не получаешь обратной связи по чёткому треку. Нет ни наставника в компании, ни возможности попросить глубокий фидбэк. Может быть, ты и растёшь финансово, но на многих других направлениях и вопросах застреваешь. Я очень круто зарабатывал как свадебный фотограф в студенческие годы. Но для меня было очевидно: и как блогер, и как фотограф, и как ведущий, и как всё это, вместе взятое, я вижу мир очень узко. А меня тянуло в интернет и диджитал. Мне нужны были причины и возможности заглянуть выше и увидеть перспективу. Нужны были лифты, чтобы расти. Да, в доходах первые месяцы или даже годы я упал – и моя будущая жена уважительно отнеслась к моему решению. Но зато я как никогда начал эволюционировать в профессиональных навыках. Стало проще выбирать и думать, куда идти, что делать, с кем расти. Ровно так же после школы я уехал автостопом в столицу: это был не побег от рутины, это было пугающее и захватывающее приключение ради будущего. Переезжать куда-то, менять работу, жениться или определиться с профессией – это всё решения. Да, каждый раз – тотальная неизвестность, но главное – знать, зачем всё это делается.
И когда возникает потребность сменить этаж, появляются вопросы: а как это сделать-то? Как понять, куда идти?
Думаю, гораздо большего и гораздо быстрее в карьере достигают те, кто не мучит себя этими вопросами. Они летят, как шмели, и не знают, что по законам физики летать нельзя. Иногда полезно не погружаться в пресловутый overthinking3, не проходить миллион тестов на тип личности, а просто делать. Исследовать. Проверять всё эмпирикой. Стратегия в стиле «никакой стратегии». Безумие и отвага. Так создаётся характер. И карьерный путь. Ведь в жизни возможны самые разные аномалии и непредсказуемости, сколько бы ты себя ни узнавал, сколько бы ни писал планов, всего не предусмотришь.
В идеальном мире каждый может узнать, кто он и зачем он здесь, просто спросив у Бога, у Вселенной или у себя. Но мы не в идеальном мире. А потому у нас есть привилегия и одновременно бремя – свобода выбора. Свобода, при которой почти никто точно не знает, куда приведёт его жизнь. И единственный верный путь в этой свободе – цикл из трёх действий:
1. Пробовать.
2. Ошибаться.
3. Снова пробовать.
Я не случайно сказал «действий»: в рефлексии есть риск впасть в бесконечные метания и бездействие. Чтобы этого не произошло, придерживайтесь правила «80% действий и 20% мыслей».
20% своего времени, сил и ресурсов тратить на план и 80% на реализацию.
20% – на изучение новой профессиональной темы и 80% – на практику в ней.
20% на то, чтобы решить покинуть этаж, и 80% – чтобы уйти и подняться на новый.
И когда вы всё-таки сделали шаг в лифт, важно понять две вещи:
1. Какова ваша стратегия.
2. Подходит ли вам выбранный лифт.
КАКИМ БЫ Я БЫЛ ДОМОМ: о бункерах, высотках, особняках и общагах
Я наблюдаю в современном мире четыре стратегии поведения. На деле их больше: эта классификация авторская и точно будет дополняться в следующих изданиях книги. Но пока поговорим о таких стратегиях:
1. Использовать чужую высотку.
2. Строить свой особняк.
3. Жить в общаге.
4. Оставаться в бункере.
Люди-бункеры не особо хотят куда-то идти. Им достаточно возвести фундамент со всем необходимым и знать, что они и их близкие в безопасности. Они проще всего переживают кризисы, потому что всегда подготовлены: имеют финансовую подушку и деньги на чёрный день. Да и рисковать им почти нечем, ведь они не стремятся на высокие этажи. Бункеры ценят безопасность, предпочитают иметь мало, но всегда. Выбирают стабильные должности и проекты.
Их противоположность – люди-высотки, которые хотят оставить яркий след и не особо волнуются о разных сферах жизни. Высотки фокусируются на чём-то одном: спорте, карьере, творчестве, политике. Они заходят в чужие лифты, кем-то уже настроенные, не заводят тёплых связей и просто взлетают на верхний этаж. Это особый склад характера. Такие люди любят риск, делая ставку на одну сферу и не выстраивая прочной системы лифтов. Но именно они обычно и входят в историю как великие спортсмены, художники, учёные и предприниматели. Монофокус – и благо, и опасность. Но нужно помнить, что у таких людей на виду только та сфера, которая поднимает их на высокий этаж. А о том, какими они могут быть друзьями, родственниками и партнёрами, известно мало.
Третий тип – люди-общаги. Они не сильно переживают насчёт чёткого карьерного трека, системы лифтов и развития, а адаптируются к среде, постоянно перебираясь из одной экосистемы в другую. Они живут настоящим – вне многоступенчатых планов. Иногда им фартит с общежитием, даже если они к хорошим условиям не стремятся. Люди-общаги растворяются в романтичном моменте и умеют им наслаждаться независимо от успехов. Конец такого существования часто драматичен, но их всегда пожалеют и поймут другие такие же.
Есть ещё и четвёртый тип – особняки. Многим из нас по прошествии лет, в старости, хочется стать именно такими – устойчивыми, окружёнными любящей семьёй, в своей вселенной. Особняки не сидят на месте, как люди-бункеры, но и не взлетают в одном треке, как люди-высотки. Вместо этого они строят свои резиденции, или имения (как раз от слова «иметь»), собственный мир с развитой системой лифтов. В этих лифтах они и двигаются, постепенно совершенствуясь в карьере, своём деле, семье, здоровье. Возможно, добиваются успеха не быстрее всех, но добиваются – и становятся не просто успешными, но и устойчивыми, потому что:
1. Строят разные лифты.
2. Строят их не только для себя – и в горе и в радости рассчитывают на тех, кому когда-то помогли. Они не одиноки. И делят со всеми как победу, так и поражение.
Посудите сами: люди-высотки пользуются чужим лифтом и часто – только одним. Что произойдёт с их развитием, если лифт выйдет из строя и начнутся ремонтные работы? Например, гипотетическая страна выступала на Олимпиаде долгое время, спортсмены были олимпийскими чемпионами, а потом соревнования для этой гипотетической страны закрыли. Что произойдёт со спортсменами? Казалось бы, сильнейшие на планете, они уже на самом высоком этаже и там ничто им не угрожает. Но это, конечно, иллюзия, особенно в здании с одним лифтом.
Если же вы строите собственный особняк, сломанный лифт можно будет починить самостоятельно. И, пока он ремонтируется, обратить внимание на другой. Например, если вы работаете одновременно над двумя проектами и в одном из них кризис, ваш доход не обнулится, ведь есть другой проект. А ещё – друзья, способные подбросить новую идею, и семья, которая в случае чего подстрахует. Система лифтов не разрушится от багов в одном проекте, потому что риски диверсифицированы. Люди-особняки живут и строят лифты не только для себя. Поэтому пожинают не только плоды своих трудов, но и плоды успеха тех, кому помогали. Однако есть здесь один нюанс. Особняки в большинстве своём не возникают из ниоткуда. Чаще они лишь обрастают пристройками, когда, скажем, дед передал дело отцу, отец – сыну и внуков ждёт такой же сценарий. Естественно, столь узкий и предсказуемый план по душе не всем… Но мы, люди без наследства и наследия, можем такому только позавидовать.
В непогоду проще укрыться не под одиноким высоким деревом, а в дубовой роще. Чем больше опор вы создаёте себе, тем проще будет двигаться по жизни и тем устойчивее к кризисам будет система ваших лифтов.
Здесь, однако, сделаю ремарку: разным людям в разные периоды доступны разные ресурсы, и выбор необходимо делать, учитывая все вводные. При всём моём уважительном отношении к строительству, сам я законченный карьерист, забивающий не только на своё здоровье, но и во многом на воспитание детей, которыми почти единолично занимается жена. В общем, и у меня к себе есть вопросики.
Какой путь из четырёх ваш, выбирать только вам.
ЕСЛИ МЕНЯТЬ ЛИФТ ОЧЕНЬ ЧАСТО: о новых трендах и перебежчиках
Чтобы выбрать собственную стратегию из четырёх описанных выше, надо снова и снова пробовать: жизнь устроена сложно, и не всегда получается строить свой путь только в одном треке и с первого раза. В этом система лифтов похожа на пульт звукорежиссёра: поднимаешь один ползунок, а другие начинают двигаться сами – какие-то сферы подтягиваются, какие-то проседают. В моменте у нас всегда будет фокус и приоритет только на одном лифте. И всегда что-то будет идти не так.
Мы привыкли следовать принципу «пока не заболит»: живём скачка́ми, сезонами, кризисами. И строим систему на основе своих же ошибок. Если на дороге появляется яма, то её не залатают, пока не произойдёт авария. Мы привыкаем заботиться о себе не до, а после выгорания. Учимся не вступать в токсичные отношения не на старте, а после негативного опыта. Ошибаемся в карьере и исправляемся, налаживая новую систему. Даже если вы тысячу раз осознанны, такие аварии неизбежны. Чаще всего (особенно в периоды становления) вы будете посвящать время ремонту лифтов и коридоров между ними. И это нормально. Так всё и строится в жизни: что имеем – не храним, потерявши – плачем.
Главное – не превращать себя в вечного перебежчика. Переобуваться надо, особенно в современном мире, но, если делать это слишком часто, ни одни ботинки разносить не успеешь и в итоге останешься с мозолями.
А чтобы не переобуваться слишком часто, иногда всё-таки стоит подумать, прежде чем сделать. Подумать: «А подходит ли мне выбранный лифт?»
КАК ВЫБРАТЬ ЛИФТ И НЕ ПОЖАЛЕТЬ ОБ ЭТОМ
Чтобы понять, подходит ли вам лифт, ответьте на несколько вопросов:
1. Меняются ли внешние факторы: ваша зарплата с учётом инфляции, экспертность, уровень комфорта, окружение?
2. Что происходит внутри: как вы себя чувствуете, счастливы или нет? Что чувствует в связи с этим ваше ближайшее окружение?
3. Как сместился фокус между делами, которые дают и забирают ресурс? Каких стало больше?
4. Есть ли голод на рост и полезная рутина?
5. Есть ли качественная обратная связь?
Однако всё просто только в теории. Если бы можно было рационально оценить лифт по вопросам выше и зайти в него, все были бы счастливы.
Но у жизни есть ещё одна сторона – эмоциональная. Смена этажа и новый лифт – это страшно и часто некомфортно. И такие эмоции нормальны. Мало кто в реальной жизни совершенно безэмоционально, без переживаний и сомнений меняет работу, уходит из отношений и дружбы, переезжает из одного города в другой. Разные эмоции даны нам в том числе для того, чтобы анализировать, наше это или нет. Не зря кому-то нравится балет, кому-то – судебно-медицинская экспертиза, а кому-то – и то и другое. Каждый на эмоциональном уровне чувствует отклик и тягу к конкретной области.
Но как бы ни хотелось жить только эмоциями и безусловно им доверять, рано или поздно приходится принимать окончательное решение. И никакой страх, никакая паника, никакая сложность не должны останавливать. Кстати, если вы не в ресурсе, приболели или разочарованы, то эмоции будут соответствующие. А значит, сигналы к действиям тоже.
Принимать решения сложно не только потому, что страшно уходить с привычного места. Даже если оно отравляет, как отходы – аквариумную рыбку. Принимать решения сложно, так как часто это выбор не между плохим этажом и хорошим, а между хорошим и хорошим.
Правда в том, что, когда вы растёте и развиваетесь, выбирать приходится между двумя (и более) отличными вариантами. Скорее всего, вы не будете думать, что один лифт нормальный, а другой отвратительный. Нет. Чаще у каждого лифта будет своё количество очков в его пользу. И каждый будет по-своему очень хорош. В одном, например, свободный график и можно набирать проекты самому. В другом – стабильный рост и крутой коллектив. В третьем – страна, город мечты и красивые закаты.
Очень сложно остановиться на чём-то одном, ведь у каждого лифта есть цена выбора. И она в потере стоимости других.
Альтернативные издержки составляют полную стоимость того, что мы теряем. И самое важное – не жалеть о принятом решении и не метаться, так и не войдя ни в один лифт.
ДВЕРИ ЗАКРЫВАЮТСЯ: забираем самое важное с этажа
Что важно помнить
1. Вовремя выходите из тесного аквариума. Затянувшееся пребывание в нём без проточной воды отравляет, ведь, помимо пользы, мы производим и отходы. И когда их становится слишком много, каким бы уютным ни был этаж, он превращается в токсичную среду, где мы не растём, а только раздражаем и раздражаемся.
2. Есть четыре стратегии: быть бункером, особняком, высоткой или общагой. Первая обеспечивает стабильность и безопасность. Вторая помогает построить продуманную систему жизни с вами во главе. Третья резко поднимает в одном треке. А четвёртая даёт жить в моменте, не беспокоясь о достижениях.
3. Чтобы оценить новый лифт, надо понять, как благодаря ему меняется ваша жизнь. Но, скорее всего, придётся несколько раз ошибиться, прежде чем удастся выбрать «тот самый» и остаться в нём.
4. При росте приходится выбирать между хорошим и хорошим. И выплачивать стоимость каждого выбора, которая обходится в цену тех, от которых вы отказываетесь.
Что важно сделать
1. Попросите у текущего окружения на этаже обратную связь по вашей работе, навыкам, общению и личным качествам. Вариант не для слабонервных: создать и отправить анонимную форму с вопросами о себе. Вот примеры:
● Как вы думаете, в чём я компетентен?
● По каким вопросам вы пришли бы ко мне за помощью?
● Какие у меня есть зоны роста, в чём прокачаться?
● Что у меня получается лучше и хуже других?
● Помните ли вы ситуации, когда я задел или обидел вас или других?
● Какой мой главный талант и самая сильная сторона?
Если страшно, форму обратной связи можно составить только из приятных вопросов. Как ни крути, даже в ответ на милый вопрос человек может вспомнить и все ваши прегрешения.
Самое логичное поступательное карьерное развитие, безусловно, сопровождается компетентной обратной связью. Опираясь лишь на свои суждения, довольно легко оказаться в тупике без понимания, куда же двигаться дальше.
Если вы работаете в найме, прислушивайтесь к фидбэку от своего непосредственного руководителя или наставника. Просите обратную связь у старших сотрудников, чей карьерный путь вам хотелось бы взять за пример. Даже мнение ближайших коллег порой помогает обнаружить не всегда очевидные точки роста. Не стесняйтесь спрашивать и фиксируйте все неординарные мнения и комментарии. Конструктивную критику тоже следует воспринимать с благодарностью, ведь это ещё одна возможность шагнуть вперёд, преодолевая профессиональные барьеры.
Если же вы стартуете с собственным делом, не пренебрегайте советами и мнениями успешных, на ваш взгляд, предпринимателей: они наверняка уже прошли те этапы, где вы сейчас находитесь. Если в окружении есть кто-то, кто способен стать вашим ментором, воспользуйтесь этим! Живой пример намного честнее и безопаснее, чем истории героев из интернета.
Это вовсе не означает, что любой совет должен восприниматься как руководство к действию. У каждого свой путь. Подключайте критическое мышление, находите мысли, которые отзываются конкретно вам и соответствуют вашим личным профессиональным целям. Симбиоз разных точек зрения людей с весомым бэкграундом поможет вам нарисовать личный карьерный трек, обозначить возможные зоны для развития или точно утвердиться в наиболее сильных компетенциях.
Кстати, важное правило для любого фидбэка: давать и принимать его только тогда, когда об этом попросят.
2. Чтобы проанализировать текущий этаж, возьмите телефон или дневник и составьте два списка дел: тех, которые дают ресурс, и тех, которые его забирают. Посмотрите, каких задач в жизни и расписании больше: дающих ресурс, вдохновение, силы и радость либо забирающих всё это.
3. Чтобы придерживаться правила 80/20 в действиях и мыслях, попробуйте в течение недели записывать, чем занимаетесь каждую минуту. Сразу после пробуждения берите телефон и запускайте секундомер. Ставьте на стоп, когда заканчиваете что-то делать – и записывайте это в дневник или заметки. С каждым новым действием сразу же перезапускайте секундомер, даже если просто лежите или скроллите ленту. Это может показаться муторным и бесполезным, но в конце недели вы увидите честную картину того, чем занимались и куда ушло всё время. Если не хотите заморачиваться, начните с контроля экранного времени, когда работаете в гаджетах.
4. После этого упражнения промаркируйте каждое дело, как во втором пункте: это ресурсодающее или ресурсоотбирающее дело? Посмотрите, каких больше. И как они группируются в течение дня.
5. В следующий раз, принимая решение о том, менять ли лифт, проанализируйте его по вопросам из этой главы и по пунктам квадрата Декарта.
2. Семь золотых ключей к нетворкингу
Об образовании
НАТАША ГАСАНХАНОВА
блогер, автор и ведущая шоу «ДаДа – НетНет»
Единственный предмет в школе, который меня хоть немного интересовал, – математика. Но не потому, что душа лежала. Просто я понимала, для чего она мне в жизни пригодится.
Мама была главным бухгалтером, и родители видели для меня только одну прямую дорожку: тоже в бухгалтеры, ну, максимум в юристы-экономисты. Я поначалу не протестовала. Мама зарабатывала, периодами даже хорошо. При этом она считала цифры – значит, и мне нужны цифры, если хочу деньги получать. А я хотела! Тем более что иллюзий относительно уровня жизни семьи у меня не было.
Чётко понимала: да, мама старается, но всё равно случаются кризисные периоды, когда денег нет вообще. Мы жили в Саратове, в маленькой двухкомнатной квартире. Я занималась баскетболом, но родители мне никогда не купили бы дорогую экипировку. И на особую поддержку в будущем я тоже не рассчитывала. У мамы и папы просто не хватило бы ресурса, в первую очередь морального, чтобы что-то в жизни менять и куда-то карабкаться.
Думала: «Вот вырасту, заработаю, и всё у меня будет». А значит, давайте сюда вашу математику и… баскетбол!
«Я с детства человек очень конкретный»
Мне нужно понимать, что буду есть, где буду жить, какой у меня вообще план хотя бы на пару месяцев вперёд. Поэтому уже в 12–13 лет начала мысленно выстраивать своё будущее. И внезапно увидела альтернативу бухгалтерии.
«Знаешь, один футболист "Адидас" прорекламировал и кучу денег получил, – сказал мне как-то папа. – Вдруг и ты со временем так сможешь?»
И в голове щёлкнуло: спортсменам ведь ещё и за рекламу платят. Поэтому, когда играла в баскетбол, внутри горели и страсть, и желание денег, и стремление проявить себя. Ведь даже в командной игре видны лидерские качества каждого. Видела, как лучше забросить, как отбить, какую стратегию игры выбрать. Иногда даже подходила к тренеру и ругалась: «Почему мы так играем? Надо же вот так!»
Я грезила баскетболом, и родители тоже поверили, что для меня возможно какое-то другое, благополучное будущее. А потом этот выстроенный мир рухнул.
«Ты не можешь больше играть», – сказали врачи. Травмы, сложности с мениском, все эти профессиональные побочки от баскетбола фактически вывели из строя одну мою ногу.
И первая мысль была: «Да кто вы такие, чтобы мне запрещать? Хочу и буду. У меня есть другая нога, на ней ещё попрыгаю». Но вскоре подкосилась и вторая. Стало ясно, что спорт – действительно всё. Все мечты и планы вмиг развалились.
«А дальше был хип-хоп»
Но я не вернулась на бухгалтерские рельсы. Уже появились первые соцсети, я стала смотреть блоги, сообщества по городам вроде «Подслушано в Саратове». Видела, как люди рядом со мной тусуются, общаются, песни пишут, услуги свои рекламируют. И пришло осознание: вот такой жизни я хочу!
В то время «ВКонтакте» была система рейтингов: нужно было отправлять эсэмэски на короткий номер и твой рейтинг рос. Чем он больше, тем выше страница в результатах поиска и списках друзей. А у моего папы в тот момент было много сим-карт. Я стала с них отправлять эсэмэски за себя. Набрала приличный рейтинг, стала вроде как звездой в городе и написала саратовским ребятам-рэперам: «Привет, вы классные. Давайте дружить».
«Ого, какой у тебя рейтинг», – ответили они. Так завязалась дружба на многие годы. Они подняли меня из руин баскетбольной мечты: «Да ну его, этот твой баскетбол, вот рэп – это круто. Послушай!» Я с ходу ворвалась в новые знакомства, музыку, атмосферу и какой-то совершенно иной движ. И голова переключилась на новое будущее.
Потом мы с этими ребятами стали собирать хип-хоп-вечеринки. Сначала для школьников. Детям же нельзя на ночные мероприятия, и для них сама возможность получить то, что запрещено, – это супер, даже никакой особенной программы не надо. Мы снимали клуб с 6 до 9 вечера и продавали билеты на вечеринки.
Сами музыку подбирали, продумывали тему, настроение и атмосферу, делали дизайн афиш и расклеивали их по столбам. Меня с пачкой афиш однажды даже в полицию забрали за вандализм. Но просто пожурили и отпустили без последствий. Дальше мы стали привозить на свои вечеринки звёзд. У нас были мегапопулярный тогда Гуф, L'One, Тимати. Потихоньку мы превратились в местных знаменитостей, у нас брали автографы, с нами хотели дружить. И, конечно, появились деньги.
«Откуда деньги?»
Мама сначала не понимала, чем я занимаюсь и откуда такие заработки. Она на работу ходит каждый день и получает 25 000 рублей. А у меня выходит больше! Перебрала в голове все возможные плохие варианты и однажды в лоб спросила:
– Ты что, проституцией занимаешься?
– Нет, мам, мы делаем вечеринки.
– Да кто за эти ваши вечеринки платить будет? За что?!
– Ты ничего не понимаешь, – ответила я тогда, и на этом тема закрылась.
А я пошла своим путём: Москва, шоу, просмотры, популярность.
Я более-менее в курсе жизни своих одноклассников. У нас есть сообщество, где они постят фото детей, пишут про какие-то важные вехи. Заметила: бывшие троечники и двоечники пооткрывали бизнесы, хорошо себя чувствуют, на денежные проблемы не жалуются. А те, кто в школе учился на отлично, сейчас мамочки или те самые бухгалтеры. Это хорошо – без всякого сарказма! Но это их жизненный путь и выбор. А для меня сработал совсем другой лифт, не связанный с пятёрками, дипломами, корпорациями и зарплатами. И это тоже супер! Главное, каждый получил то, что хотел.
Согласитесь, очень классный опыт и лифт. Для смелых и свободных. Я часто завидовал подобному опыту коллег по цеху. Многие успешные столичные пиарщики и продюсеры начинали с мероприятий и тусовок в своих городах, обрастали опытом и связями на местах. А когда их амбиции уже не умещались в рамки региона – отправлялись покорять столицу. Некоторых даже приглашали переехать ради высокооплачиваемой работы. Кто-то смог, кто-то вернулся ни с чем, кто-то пропал. Видеть возможность или необходимость и занять пустующую нишу – значит войти в лифт. Показать себя круто на минимальных оборотах и получить повышение – самое логичное, что может случиться в жизни и карьере.
Мой друг и лифтёр Евгений занимается крупным бизнесом в США. Он сделал успешную карьеру в России, а сейчас строит масштабную историю в Америке – производит и поставляет батареи для электрокаров.
Как-то раз я спросил: «А что ты делаешь в процессе работы, чему посвящаешь бо́льшую часть времени?»
Он ничего не сказал про операционку, производство, поставки или логистику. Он сказал, что его основная работа – это нетворкинг.
Сначала я не понял: как основатель бизнеса может считать своей главной функцией нетворкинг? Но на деле не только в стартапе, но и в карьере, творчестве, в любом продвижении в лифте часто задействованы именно люди. Не система говорит, подходишь ты или нет (исключение составляют разве что экзамены, и то не все). Это решают люди. Они же могут что-то посоветовать, куда-то направить, дать нужный контакт, свести с заказчиком, работодателем, инвестором, партнёром, будущим мужем или женой. И эти же люди могут вас «отменить», исключить и заставить испариться из комьюнити. Вспомните все свои классные контакты, события и достижения. Как они случились? Думаю, бо́льшая часть связана с другими людьми.
Такие случаи, как у Динары, не такая уж редкость: мы не знаем, как именно на нас повлияют очередное знакомство или чей-то пример.
Мне стало понятно, что мой друг Евгений прав, да и сам я большую часть жизни занимаюсь нетворкингом, или, иначе, эдвайзерингом. Что-то советую, становлюсь постоянным наставником в карьерном, духовном или личностном плане. И речь не о миллиардной индустрии коучей, а о человеческом контакте, помощи, связях и советах, о которых просят. Часто это приносит плоды – даже тому, кто совет даёт, а не получает.
В школе нас многому учат, но не тому, как общаться и знакомиться с людьми дальше своей парты или класса и, главное, как сохранять эти связи. Предлагаю закрыть пробел и обсудить в этой главе то, чему не учат в школе: семь правил нетворкинга.
ПЕРВОЕ – НАЧНИТЕ С ВОПРОСА: «А ЗАЧЕМ?»
Я работаю в медиасфере, где очень многое построено на коллаборациях. Так вот, некоторые подходят к этому чисто инструментально: нужен новый трафик – давайте договоримся с блогером, у него много подписчиков. Нам надо!
Но, чтобы эффективно потратить ресурсы и добиться поставленных целей, нужно начинать с простого вопроса: «А зачем?»
Какая цель стоит за желанием познакомиться, сделать коллаб или партнёрство? Как ваши ценности и цели пересекаются с задачами другой стороны?
Общаясь с кем-то, мы опыляемся друг о друга. Люди влияют на наше содержание, формируют взгляды, привносят что-то. Но и мы оставляем след в их жизни. Отсюда вытекает следующее правило.
ВТОРОЕ – ОПРЕДЕЛИТЕ, КАКУЮ ПОЛЬЗУ ВЫ СОЗДАЁТЕ
У меня в телефоне есть интеллект-карта со всеми контактами. Они разделены на категории пользы: бизнес, люди из структур, СМИ, медиа, религия, международные связи. Звучит цинично, но такова реальность.
Часто мы запоминаемся другим по области своих компетенций и лишь тем, в чём можем им помочь. Раньше я постоянно записывал рядом с именем в телефонной книжке кучу опорных слов, чтобы вспомнить и побыстрее найти нужный номер в нужный момент. Шоу «Контакты» с Антоном Шастуном именно об этом: все так делают! Вот почему так важно понять, а какую пользу вы сами создаёте.
Да, все мы с чего-то начинаем, и иногда приходится быть только потребителем системы, особенно на первых порах. Это как в детстве. Когда ребёнок рождается, никто не ждёт от него прибыли, совета или вклада в общество. Но, взрослея, мы обретаем новые знания, навыки и опыт. И, думаю, справедливо через время начать делиться и отдавать это. Не быть паразитом. Заякоритесь прямо сейчас и подумайте, какую пользу вы можете дать в нетворкинге. Уверен: это прибавит веры в себя и поможет первым начинать диалог! На правах этакого бати, а не потребителя. В конце главы вас ждёт упражнение на эту тему.
А если приземлить правило на реальную жизнь, попробуйте ввести привычку при каждой встрече давать другому что-то полезное: контакт, ссылку, материал, книгу, совет – с разрешения или если об этом просят.
Недавно один очень успешный и богатый человек на встрече со мной полтора часа задавал вопросы о моём опыте, налоговой проверке, сделке по продаже бизнеса и тому подобном. Ему было очень интересно и важно узнать о моём опыте и выслушать мои личные умозаключения, касающиеся изменений на рынке. А в конце беседы он вдруг спросил:
– Скажи, чем я могу быть тебе полезен?
Это было очаровательно и круто, пусть я и не нашёлся, что ответить. Но я был потрясён. И хотя актив и дело всей его жизни – строить комьюнити и досуг для успешных людей, и, скорее всего, он этим трюком пользуется уже долгие годы, я подумал: «Вау, я хочу делать так же!» И не бояться задавать вопрос, после которого может прилететь запрос. Это очень щедро и смело.
ТРЕТЬЕ – СОЗДАЙТЕ ПОЛЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Польза важна. Но если вы не суперзвезда какой-то узкой сферы деятельности, такую же помощь могут предложить десятки, сотни людей. Даже искусственный интеллект может давать советы не хуже многих врачей и учителей. Хорошо, если польза – не единственная причина, почему с вами будут сотрудничать, дружить, строить бизнес и приглашать вас на работу.
Каждую секунду мы оцениваем друг друга по степени эмоциональной безопасности.
Компании уже давно не принимают на работу исходя только из диплома о высшем образовании, пяти лет опыта и уверенного пользования Microsoft Excel. Любая профессия – всего процентов на тридцать хард-скиллы. Остальное – человеческие отношения и софты.
Мы выбираем стоматолога, внушающего доверие своим характером, а не только образованием.
Выбираем учителя английского не только из-за сертификатов, но и по тому, как он общается и какие эмоции дарит.
Выбираем тренера, который не просто ведёт к крутой форме, но и вдохновляет, даёт ощущение радости и уверенности при каждом походе в зал.
Про психолога вообще молчу.
И стоматолог, и преподаватель, и тренер – это про общение, а не про сухую пользу!
Мы выбираем не функции. Не сервисы. Мы выбираем людей. И они тоже выбирают людей. И чтобы вас выбирали, а связи сохранялись и приводили к выгодным результатам, важно создавать поле эмоциональной безопасности.
Факты и детали разговора могут стереться из памяти, но то, как человек рядом с вами себя чувствовал, скорее всего, запомнится.
Бывает такое: вспоминаешь про какого-то токсичного человека, и всё внутри сжимается. Знакомо? Так это и работает. Тело лучше, чем мозг, запоминает некоторых людей и обстоятельства.
В этом смысл третьего правила нетворкинга: чтобы рассчитывать на что-то большее, идти на глубину и решать сложные вопросы, важно строить тёплые, доверительные отношения.
Как это делать?
1. «И как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте с ними». Евангелие от Луки 6:31. Золотое правило из религии, философии и человеческой морали.
2. Любите людей. Многие профессии – это служение. Трудно служить людям, если ненавидишь их.
3. Будьте заинтересованными. Этому пункту посвящена практика в конце главы.
ЧЕТВЁРТОЕ – УЧИТЫВАЙТЕ КОНТЕКСТ
Как-то раз я увидел своего знакомого тренера в спортзале. Он шёл мне навстречу, разговаривая с клиентом. Не подумав, я решил подставить ему подножку – просто так, без злого умысла и без реальной угрозы жизни и здоровью.
Но шутки не вышло.
Не ожидавший этого тренер испугался, очень эмоционально и жёстко ответил на моё поведение. Казалось бы, пустяковая ситуация. Но такой она была для меня. Для него за «безобидной выходкой» стояло много чего ещё:
1. Раздражение на моё ребяческое и не всегда уместное поведение, о котором мы до этого случая не говорили.
2. Погружённость в общение с клиентом и фокус на другой коммуникации.
3. Его состояние в тот день. Плюс из-за стресса он потерял лицо перед клиентом, отчего разозлился ещё больше.
И всё это я перечислил сейчас не для того, чтобы сказать, что дело было в нём. Наоборот. Пошутить в тот момент было моей ошибкой. Я не учёл самого важного аспекта коммуникации – контекста.
Позднее мы обсудили эту ситуацию, тогда, кстати, и завязалась наша дружба. До сих пор даже иногда тренируемся вместе. Но тот случай был показательным.
Сложно шутить с тем, кто сейчас занят важным делом или о чём-то переживает.
Каким бы крутым и располагающим профессионалом вы ни были, совершить верное действие в нужное время и в правильном месте – ключевая составляющая успеха. Сказать или сделать что-то неуместное – почти всегда провал. Сложно доказать свой профессионализм и педантичность, если вы серьёзно опоздали на встречу с кем-то, кто ценит пунктуальность. Или если на встречу было заложено всего 20 минут. Вам случалось опаздывать на переговоры с кем-то и разворачиваться несолоно хлебавши, потому что дальше у того уже запланированы другие дела? Ощущение так себе.
Выстраивая связи и вступая в общение, надо понимать контекст и бэкграунд собеседника. Чем он занимался, что для него важно, в каком он состоянии, к чему готов, а к чему нет? Очень полезно спрашивать: «Как дела?» – искренне, не для галочки, и вникать, слушая ответ.
Порой гораздо эффективнее и лучше вовсе остановить разговор о делах и сосредоточиться на личном, если того требует момент. Говорю по опыту.
У этого правила есть приятный эффект: иногда огромного успеха можно добиться от серии встреч не ради своего продвижения, а чтобы помочь кому-то и поддержать его. В этом случае сложно оценивать прогресс. Но если вы можете верить, отдавать и сеять хорошее – однажды это принесёт плоды! Моя карьера – тому подтверждение.
ПЯТОЕ – В РАЗВЕДКУ ХОДИМ ПАРАМИ:
посещайте мероприятия с кем-то важным для вас
Часто советуют обратное: чтобы было больше шансов с кем-то пообщаться и познакомиться, ходить в одиночку. Но работает и другая стратегия. Приходя с кем-то, я:
1. Могу собраться с силами, мыслями и эмоциями, чтобы глубже включиться в коммуникацию с новыми людьми. В дуэте, если спутник вам не мешает, можно создавать яркие тёплые связи с окружающими.
2. Совмещаю приятное с полезным: беру с собой коллегу или клиента и обсуждаю что-то важное, например дела. Даже если мероприятие унылое и пользы от него мало, вы не пожалеете о потраченных минутах.
3. Знакомлю нужных людей. Иногда беру с собой на мероприятие человека, чтобы вывести в свет и свести с кем-то значимым для него. В жизни всегда есть такой «нецелевой трафик», когда делишься с окружающими теми возможностями, которые сам всё равно не используешь. Это про отдавать, а в предыдущих правилах я уже рассказал, почему это важно.
4. Снижаю стресс от непривычного и нового, делая этот опыт менее травматичным для своей психики. В любом месте веселее вместе.
Когда я был помоложе и попроще (шучу, был просто не так занят), мог отправиться с кем-то в важную для него поездку, на съёмку или проект. Это было продуктивное для обоих время! И сейчас со многими артистами из своего агентства я стараюсь общаться в удобное (для них) время и в удобном месте. Часто еду помогать как менеджер. У меня нет никаких жёстких рамок и протоколов. Если это мне нужно, я ищу возможность. Логично, что подобного подхода я жду и от других.
ШЕСТОЕ – ВОВРЕМЯ РАССТАВАЙТЕСЬ
Я верю в сезонность. Люди даны нам на определённый срок. Иногда мы ведём себя с ними неподобающе, и они уходят. А иногда поступают с нами несправедливо, и мы разрываем отношения.
Но даже если в жизни не происходит никаких драм, бывает, что дружба заканчивается. Например, вы учитесь в одном классе или живёте на одной лестничной площадке, а потом оканчиваете школу или разъезжаетесь. Расстаётесь, потому что исчезает ощущение общности и единства. В профессиональных или творческих связях приход и уход людей – это нормально.
Иногда лучше вовремя расстаться, чем превращать дружбу в тесный аквариум. В таком аквариуме вы скорее отравляете друг друга, чем даёте пользу. Свобода – благо! Нужно давать эту свободу и себе, и окружению.
СЕДЬМОЕ – БЛАГОДАРИТЕ В КОНЦЕ
Пишу эту главу через день после того, как мы проводили одну из старейших сотрудниц нашего агентства – Валентину. Она работала с нами практически с самого начала. Мы собрались на ужин, приготовили ей подарок и устроили красивый прощальный вечер: на нём благодарили её (а она – нас) за всё, что было. На следующий день сделали большое прощальное ток-шоу с угощениями в офисе для всего коллектива. С объятиями, подарками и благодарностями.
Прощаться стоит красиво и щедро. Прощаться стоит с благодарностью. И самое важное – расставаться так, будто точно знаете, что ещё встретитесь. И не просто случайно пересечётесь, а будете работать вместе. Или даже ваша жизнь будет от этого человека зависеть.
Конечно, сложно, когда кто-то бросает или подставляет. Но даже при таком раскладе нужно смотреть в долгосрок. Это антиэгоистично и нелогично. Но рационально строить отношения не всегда получается. Иногда хочется устроить скандал, послать и даже возненавидеть. Но в этом случае важно вернуться в начало главы и спросить себя: «А зачем?» Ведь этот вопрос нужен не только для того, чтобы вступить в коммуникацию, но и чтобы из неё выйти. А если выйти, то щедро и красиво.
Иногда и себе в ущерб. Никто не знает, что ждёт за поворотом.
ДВЕРИ ЗАКРЫВАЮТСЯ: забираем самое важное с этажа
Что важно помнить
Чтобы строить долгосрочные связи:
1. Сформулируйте перед коммуникацией свою цель. Определите, что вы можете дать человеку и какую пользу хотите получить взамен. Не ждите мгновенной выгоды – такое сразу видно.
2. Создавайте поле эмоциональной безопасности: относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам, любите людей и проявляйте заинтересованность.
3. Учитывайте контекст любого диалога, состояние и готовность к нему собеседника.
4. Ходите на мероприятия со знакомыми и друзьями.
5. Вовремя расставайтесь.
6. Благодарите в конце.
Что важно сделать
1. Составьте собственную карту нетворкинга. Разбейте всю свою деятельность по важным сферам: бизнес, обучение, семья и т. д. – и начните вписывать в каждый блок тех, кто уже сделал что-то важное для вас, тех, кто очень важен сейчас, а также тех, с кем вы только хотите познакомиться. Я в своей карте прописываю ещё и связи: кто с кем меня познакомил, что помогает быть благодарным и выходить по той же схеме на новые знакомства, когда я очень хочу кого-то узнать лично. Думаю, через одно-два рукопожатия (и уж точно через пять) я знаком со всеми важными людьми на планете.
2. Выпишите все свои навыки и компетенции. Потом представьте, что знакомитесь с новыми людьми и вам нужно рассказать о себе за минуту всё самое важное и не потерять сознание. Поставьте таймер и порепетируйте. Для простоты: предположите, что собеседник сказал вам хоть какой-то факт о себе и вы смогли «отбить этот мяч».
3. Попробуйте внедрить практику активного слушания в ближайшие диалоги с другими. Вот короткий чек-лист:
● Включитесь в разговор по полной: отложите телефон, сосредоточьтесь на словах и мыслях собеседника.
● Покажите, что слушаете: кивайте, смотрите в глаза и не делайте резких движений.
● Активно отвечайте: повторите главное, что сказал собеседник, и убедитесь, правильно ли вы его поняли. Задайте уточняющие вопросы.
● Постарайтесь понять, что он чувствует прямо сейчас.
● Не перебивайте. Избегайте оценочных суждений.
● Обращайтесь к человеку по имени, если смогли его запомнить.
4. Откройте афишу или календарь и запланируйте два-три мероприятия на этот месяц со своими новыми знакомыми. Нетворкинг – самая настоящая работа, а не просто приятное хобби.
5. Проанализируйте своё последнее расставание: как вы реагировали, что говорили человеку, что он говорил вам? Может, вы до сих пор переживаете и стоит самому попросить прощения, чтобы стало легче?
6. За всё благодарите.
Pulsuz fraqment bitdi.
