«Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс» kitabının rəyləri, 2 rəylər

нет методики оценки значимости NPS по собранным отзывам. слишком краткое изложение – мало аргументов для инвестиции в эту методику

Книга очень небольшая, по сути в ней описаны группы клиентов, которые пользуются сервисами, и ключевые моменты каждой группы клиентов и как с ними можно работать.

Giriş, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək
Yaş həddi:
16+
Litresdə buraxılış tarixi:
16 iyul 2020
Yazılma tarixi:
2020
Həcm:
10 səh. 2 illustrasiyalar
Müəllif hüququ sahibi:
Смарт Ридинг
Yükləmə formatı:
Seriyaya daxildir "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Seriyanın bütün kitabları
Mətn
Orta reytinq 3,1, 14 qiymətləndirmə əsasında
Mətn PDF
Orta reytinq 0, 0 qiymətləndirmə əsasında