10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,92 ₼ əldə edin.
0+
mətnPDF
Həcm 280 səhifələri
2023 il
Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию
mətnPDF
9,14 ₼
Kitab haqqında
Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы. Несмотря на достаточно долгий период теоретического изучения клиентоориентированности, ее единого определения до сих пор не существует. Монография посвящена систематизации теоретических и методологических подходов к определению, оценке и управлению клиентоориентированностью компании. Описан многоуровневый подход к пониманию клиентоориентированности и многомерный подход к ее оценке. Отдельные главы посвящены изучению клиентоориентированности на российском рынке: выявлены особенности клиентоориентированности российских компаний, а также описаны практики внедрения концепции ориентации на клиента в российских компаниях на примере различных отраслей.Книга адресована студентам, а также всем интересующимся проблемами развития клиентоориентированности.
Seriyaya daxildir "Монографии ВШЭ: социально-экономические науки"Seriyanın bütün kitabları
Seriyaya daxildir "Монографии ВШЭ: социально-экономические науки"
Rəy bildirmək
Giriş, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək
Kitabın təsviri
Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы. Несмотря на достаточно долгий период теоретического изучения клиентоориентированности, ее единого определения до сих пор не существует. Монография посвящена систематизации теоретических и методологических подходов к определению, оценке и управлению клиентоориентированностью компании. Описан многоуровневый подход к пониманию клиентоориентированности и многомерный подход к ее оценке. Отдельные главы посвящены изучению клиентоориентированности на российском рынке: выявлены особенности клиентоориентированности российских компаний, а также описаны практики внедрения концепции ориентации на клиента в российских компаниях на примере различных отраслей.
Книга адресована студентам, а также всем интересующимся проблемами развития клиентоориентированности.
Kitab М. М. Смирновой, Веры Ребязиной və s. «Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованию» - pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylərinizi qeyd edin, sevimlilərinizi seçin.
Yaş həddi:
0+Litresdə buraxılış tarixi:
16 may 2023Son yeniləmə:
2023Həcm:
280 səh. ISBN:
978-5-7598-2836-5Ümumi ölçü:
1.2 МБSəhifələrin ümumi sayı:
280Müəllif hüququ sahibi:
Высшая Школа Экономики (ВШЭ)Yükləmə formatı:
pdf
