Система 5С это методика организации рабочего пространства, осно-ванная на пяти японских принципах: сортировка, систематизация, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование. Она направлена на повышение эффективности, качества и безопасности труда. Настоящее руководство направлено на описание подходов к организации рабочих процессов в соответствии с принципами системы 5С. В документе изложены ключевые положения, касающиеся порядка, стандартизации, визуализации, поддержания чистоты и развития культуры бережливого управления. Описанные принципы ориентированы на повышение эффективности, удобства и безопасности работы сотрудников, а также на обеспечение стабильного качества оказываемых услуг.