«Массовый подбор. Телемаркетинг», Олеся Филиппова oxşar kitablar

Лайфхаки для руководителей. Как создать эффективную команду

Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы

Хедхантинг за 15 минут

HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг

Навыки эффективного делегирования

Бизнес-модели для команд. Как работает ваша компания и какую роль (на самом деле) играет каждый сотрудник

HR-аналитика. Путеводитель по анализу персонала

Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений

Продажи

Управление результативностью

Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Организационная устойчивость

Ловушки HR-брендинга. Как стать лучшим работодателем для сотрудников и кандидатов

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают

Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma

Учебник food-фабриканта: от цеха до фабрики. Проектирование, открытие, управление

HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

Управление талантами. Руководство по выращиванию сильной команды

Эмоциональный интеллект

Цели и ключевые результаты. Полное руководство по внедрению OKR

Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) + Agile: практическое руководство