"Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней" kitabından sitat
Вот как всё устроено, по словам Райхельда: типичный бизнес функционирует на неком ожидании прибыли. Каждый удержанный клиент повышает общую прибыль бизнеса, потому что: 1) издержки на удержание нового клиента несоизмеримо ниже, чем расходы на привлечение нового клиента; 2) когда расходы на продажи и маркетинг равны нулю, все деньги, потраченные на привлечение клиентов, остаются в компании и отражаются напрямую в итоговых результатах.
Digər Sitatlar
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
12+Litresdə buraxılış tarixi:
25 dekabr 2018Tərcümə tarixi:
2019Yazılma tarixi:
2018Həcm:
342 səh. 54 illustrasiyalarISBN:
978-5-905641-55-8Tərcüməçi:
Müəllif hüququ sahibi:
Библос