"Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов" kitabından sitat
• сервис – это + эмоции; • сервис – это забота и внимание; • сервис – это выполнение обещаний; • сервис – это превышение ожиданий; • сервис – это кофе, плед и, может быть, тапочки. На определение не совсем похоже, вместе с тем смысл понятен. Это что-то теплое, доброе и приятное.
9,11 ₼
Janr və etiketlər
Yaş həddi:
16+Litresdə buraxılış tarixi:
06 aprel 2020Yazılma tarixi:
2020Həcm:
274 səh. 75 illustrasiyalarISBN:
978-5-4461-1611-9Müəllif hüququ sahibi:
Питер (Айлиб)Seriyaya daxildir "Практика лучших бизнес-тренеров России"
