Сервис исходит из души. В этой книге каждая страничка пропитан именной ей, душой. Читается очень легко, понятно, уютно. Эта книга-кладезь ценных инструментов для каждого, я пробую и мне нравится и процесс, и виден результат! Что самое важное)) удачи и Вам, читайте и получайте положительный заряд))
«Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов» kitabının rəyləri