«Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники», Игорь Зорин oxşar kitablar

Гроуинг. Онлайн

Личная эффективность руководителя

Как вести бизнес-тренинги?

Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

Продажи

Двухшаговые продажи. Практические рекомендации

Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Как продавать, когда не покупают. Три мощнейших инструмента продаж на B2B-рынках

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила

Продавайте Больше, Быстрее, Дороже, Чаще

Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Как продать дороже. Переговоры о цене

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Как продавать продукты трудного выбора

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Люди – как ими управлять

Продажи в переписке

Классная цена. О секретах умного ценообразования

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

Продажи и производство. Враги или партнеры?

Influence Marketing. Как правильно работать с блогерами

Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут