10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 1,67 ₼ əldə edin.
Основной контент книги Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Mətn, audio format mövcuddur
mətnKitabın müddəti 160 səhifə
2020 il
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
müəllif
Ланна Камилина
16,67 ₼
Kitab haqqında
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.
Əvvəlcə populyarlar
Давно ожидала книгу для обучения премиальному сервису. Автор делится системой работы с люкс-сегментом, в позитивной манере, вдохновляет. Качество нашей жизни зависит только от нас самих, это наш выбор и только мы можем сделать движение навстречу к красивой жизни, роскоши и процветанию.
После фразы «и очищая климат своих мыслей и внутреннюю экологию чувств, мы освежаем новыми красками и звуками мир вокруг себя» мне захотелось закрыть эту книгу. Какой-то поток криво сформулированной «возвышенной» розовой чепухи. Разочарование. Не имею ничего против женщин со светлыми волосами, но в данном случае, текст как из анекдотов про блондинок.
Впервые книгу прочитала 10 лет назад в бумажном виде. Потом она где-то потерялась. Вот теперь по работе нужна информация, рада, что есть на ЛитРес.
Книга отличная, читается легко
Рекомендую этот кладец! Книга пропитана и создана из высокого вкуса и легендарного профессионализма! Ну и конечно, сам голос автора, интонация, поможет максимально насладиться!
Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün
Люкс – это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения.
После каждой мысли сохраняется пространство, как воздух, разделяющий мгновения, позволяющие осмыслить и прочувствовать настоящее.
Kitab Ланны Камилиной «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Yaş həddi:
16+Litresdə buraxılış tarixi:
31 avqust 2020Yazılma tarixi:
2020Həcm:
160 səh. 68 illustrasiyalarISBN:
978-5-9614-3938-0Naşir:
Müəllif hüququ sahibi:
Альпина Диджитал
Rəylər, 4 rəylər4