Основной контент книги Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит

Həcm 179 səhifə

2019 il

12+

Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит

Юбилейное и дополненное издание
Mətn, audio format mövcuddur
Audio ilə sinxronlaşdırılmışdır
5,0
4 qiymət
livelib16
4,1
238 qiymət
17,01 ₼
10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 1,71 ₼ əldə edin.

Kitab haqqında

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?

Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Bütün rəyləri gör

Какое же послевкусие после этой книги=). Тот редкий случай, когда ты просто расплываешься в улыбке от огромного количества примеров + понимаешь, что существуют еще люди со своим "особенным" отношением, которые именно от души делают свое дело. Спасибо за теплые эмоции создателям данной книги.

gorchakovaanna Спасибо! Очень ценно читать такие слова!

Шикарная книга … Я в восторге - огромнейшее СПАСИБО её создателю! Умнейший человек - это прекрасно!

Я считаю - она должна быть настольной у любого человека, который хочет преуспевать в Карьере!

Анжелика Татищева Мне очень приятно! Спасибо)

Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün

вырабатывается норадреналин, который считается медиатором гнева, злобы, ненависти. А вам это надо? Наше состояние зависит еще и  от серотонина. Этот нейромедиатор

Kitab Максима Недякина «Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Yaş həddi:
12+
Litresdə buraxılış tarixi:
05 dekabr 2024
Yazılma tarixi:
2019
Həcm:
179 səh. 16 illustrasiyalar
ISBN:
978-5-04-213132-5
İllüstrator:
Müəllif hüququ sahibi:
Эксмо
Yükləmə formatı: