«Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит» kitabının rəyləri, 2 rəylər

Какое же послевкусие после этой книги=). Тот редкий случай, когда ты просто расплываешься в улыбке от огромного количества примеров + понимаешь, что существуют еще люди со своим "особенным" отношением, которые именно от души делают свое дело. Спасибо за теплые эмоции создателям данной книги.

Шикарная книга … Я в восторге - огромнейшее СПАСИБО её создателю! Умнейший человек - это прекрасно!

Я считаю - она должна быть настольной у любого человека, который хочет преуспевать в Карьере!