У меня свой небольшой бизнес, и я постоянно сталкиваюсь с конфликтами с партнёрами и сотрудниками. Раньше я решал их через давление, но это работало всё хуже. Эта же книга открыла мне глаза на то, что мои же слова провоцируют защитную реакцию. Техника паузы и стоп слово спасли меня от нескольких разрывов отношений. Я начал использовать правило одной темы и перестал смешивать всё в кучу. Особенно ценной была глава про отказы: я наконец научился говорить «нет» партнёрам без чувства вины и без скандалов. Рекомендую всем, кто управляет людьми.
Я интроверт, и для меня любой сложный разговор это стресс. Тут я получил конкретные фразы и алгоритмы, которые я могу использовать как скрипты. Например, формула я высказывания: «Я расстраиваюсь, когда... потому что...» Теперь я не мучаюсь, как сказать, а просто беру и говорю. Особенно понравилась техника трёх предложений. Она не даёт мне уйти в длинные оправдания и сбивает накал. С коллегами мы ввели стоп слово «оранжевый», и теперь никто не боится прервать горячий спор. Книга написана чётко, по делу, без воды. Для людей моего склада ума это идеально.
Довольно долгое время я боялся сложных разговоров с начальством. В общем довольно распространенная проблема. Я не умел просить повышения зарплаты и отказываться от нереальных задач. А тут мне бац, пошаговый алгоритм подготовки к таким разговорам. Я собрал факты о своих достижениях, изучил рынок и построил диалог через приоритеты, а не через жалобы. Результат: мне подняли зарплату на 15 процентов и сняли часть нагрузки. Глава про несогласие с решением руководства тоже очень полезна. Я научился выражать своё мнение без конфликта, через вопросы и альтернативы. Теперь меня ценят как сотрудника, который думает о деле, а не просто спорит. Книга стала моим настольным руководством, настолько она полезна, в любой момент могу открыть на телефоне и прочитать нужную главу по теме.
У меня были проблемы с родителями: мама постоянно критиковала мой выбор работы и мужа. Я пробовала спорить, потом замалчивать, но ничего не помогало. Книга про разговор о детских обидах дала мне смелость поговорить с мамой безопасно. Я подготовилась, выбрала время и сказала о своих чувствах без обвинений. Мама сначала защищалась, но когда я начала перефразировать её слова, она смягчилась. Мы впервые за много лет поговорили откровенно. Я не получила извинений, но я перестала ждать их и отпустила обиду. Книга помогла мне не только в диалоге, но и в самооценке. Огромное спасибо автору.
Работая в школе, я каждый день общаюсь с детьми и их родителями. Ранее разговоры с родителями трудных подростков превращались в выяснение отношений. После прочтения книги я стала использовать активное слушание и перефразирование, и это просто творит чудеса. Теперь я начинаю разговор с фразы «Если я правильно поняла, вас беспокоит...» и родители сразу расслабляются. Дети тоже стали более открытыми, потому что я перестала их критиковать при всех и начала говорить о конкретных действиях. Книга написана доступно, с отличными практическими заданиями. Я даже провела классный час по некоторым темам для старшеклассников.
Если вы, как и я, устали от постоянных ссор и хлопанья дверей в разговорах с подростком - очень рекомендую. Я даже не осознавала, насколько часто использую язык угрозы и как плохо умею слушать, пока не прочла эту книгу.
Техники здесь абсолютно практические. Мы опробовали "зеленую зону": убрали телефоны и честно поговорили о том, что чувствуем, без взаимных претензий. Для нашей семьи это стало прорывом. Это не магия, работать над собой придется много, но атмосфера в доме изменилась кардинально.
Как практикующий психолог, я часто рекомендую клиентам книги по коммуникации. Теперь эта книга стала одной из лучших в этом жанре для меня. Автор глубоко понимает и разбирает нейробиологию конфликта и при этом даёт простые, работающие инструменты. Мне особенно понравилось, что книга не обещает волшебства, а честно говорит: будет трудно, вы будете ошибаться, но результат стоит усилий. Материал структурирован, каждая глава заканчивается упражнениями, что важно для закрепления навыков. Я уже использую отдельные техники в своей работе с парами и рекомендую книгу всем клиентам, кто жалуется на недопонимание в отношениях.
Книга небольшая и читается на одном дыхании - автор совсем не грузит сложной терминологией. Главная мысль простая и здравая: чтобы нас наконец услышали, нужно убрать из речи слова-агрессоры и честно говорить о своих чувствах. Я ради интереса попробовал технику "я-высказывания" на работе, и договариваться с коллегами и правда стало проще. Единственное, я ожидал больше готовых скриптов на все случаи жизни, а в книге преобладает общая теория.
Из всей книги применил две фишки, но они окупили все прочтение.
Я скептически отношусь к лайфкоучам и не люблю, когда меня учат жить. Эту книгу открыл без особых ожиданий, но в итоге оставил в закладках пару глав. Техники «паузы» и «маркеров согласия» оказались на удивление рабочими - поймал себя на мысли, что уже благодаря им избежал пары жестких конфликтов на работе. Автор, конечно, местами перегибает с категоричностью и преподносит свои методы как единственную истину. Но если вы умеете фильтровать «воду» и ищете чистую практику, тогда берите, эти несколько рабочих приемов стоят потраченного времени.
Отличная база для старта, но со своими нюансами.
Книга написана легко и читается буквально на одном дыхании. Я ждал от неё больше советов про семейные отношения, но автор сделал упор на карьеру, общение с коллегами и построение личных границ.
Что мне понравилось:
1. Практичность. Например, после главы о том, как обсуждать деньги с друзьями, я наконец-то перестал стесняться этой темы и спокойно поговорил с близкими.
2. Книга дает мощный фундамент для эффективного общения.
Кому подойдет: идеально для тех, кто только начинает строить карьеру или часто ссорится с партнером быту. Если вы уже прочитали гору литературы по саморазвитию - для вас это будет полезным повторением, но не открытием. Новичкам же - рекомендую!
Şərhlər, 27 rəylər