10% endirim hədiyyə edin
Bu kitabı tövsiyə edin və dostunuzun alışından 0,65 ₼ əldə edin.
Основной контент книги Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
−40%
Mətn, audio format mövcuddur
mətnHəcm 122 səhifələri
2022 il
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
müəllif
Анета Коробкина
Seriyaya daxildir «HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала»
2
3,87 ₼
6,45 ₼
−40%
Kitab haqqında
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.
Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:
• что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;
• как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;
• почему важно развивать скорость предоставления услуг;
и многое другое.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Seriyaya daxildir "HRесурс: рекрутинг, обучение и оценка персонала"
Əvvəlcə populyarlar
Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.
Также рекомендую книгу всем всем руководителям: читать «зачем каждый навык нужен в управлении персоналом» это просто и прозрачно. Нужная и полезная книга!
Спасибо автору ?
Прочла за два дня пока ехала в автобусе на работу! Мысли выражены понятным языком, читается легко! Кратко и по факту буду искать ещё книги этого автора ,если они есть
Daxil olun, kitabı qiymətləndirmək və rəy bildirmək üçün
Kitab Анеты Коробкиной «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» — fb2, txt, epub, pdf formatında yükləyin və ya onlayn oxuyun. Şərh və rəylər yazın, sevimlilərinizə səs verin.
Rəylər, 2 rəylər2