«Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж» kitabından sitatlar, səhifə 3

Законы КЭВа 1-й закон КЭВа . Никогда не излагайте клиенту исчерпывающую информацию и не давайте подробную консультацию до выхода на

То есть вы не понимаете, что именно его не устраивает.

диалога, без помех. Мы можем об этом договориться?

В общем, в любом случае мы с вами договоримся, идет?

Если же говорит, что не очень понял, или вы видите по его тону или мимике, что он «холодный», надо продолжить презентацию. Еще можно спросить (это, кстати, мой любимый вопрос): – Скажите, насколько по десятибалльной шкале вам показалось подходящим то, что я только что рассказал? Где единица – вообще не то, а десятка – супер, то, что нужно?

Скажите, а когда вам это нужно или когда вам это было надо? – Как срочно нужно решить проблему?

словами, мы должны будем запрограммировать сознание клиента на то, чтобы он отвечал так, как нам нужно.

делать максимальный объем – больший, чем все окружающие

я купил автомобиль в том салоне, где менеджер подошел ко мне, ответил на мои вопросы, помог развеять какие-то сомнения. Словом, там, где со мной работали .

– Давайте начнем работать. Сделаем это уже сейчас. Ну что, работаем? Оформляем?