«Ключевые идеи книги: Кратко. Ясно. Просто. Алан Сигел, Айрин Этцкорн» kitabından sitatlar

Использовать мнемонику для следования миссии. Сотрудников Cleveland Clinic учат, общаясь с пациентами, всегда держать в уме аббревиатуру HEART («сердце» или «душа»). Она расшифровывается так: Hear the Concern (услышать жалобу), Empathize (проявить эмпатию), Apologize (извиниться), Respond (помочь) и Thank (поблагодарить за то, что человек позволил все сделать как надо).

Smart Reading
Mətn, audio format mövcuddur
5,0
4 qiymət
1
rəy
1
sitat
6 ₼
Yaş həddi:
16+
Litresdə buraxılış tarixi:
10 avqust 2020
Yazılma tarixi:
2020
Həcm:
19 səh. 5 illustrasiyalar
Müəllif hüququ sahibi:
Смарт Ридинг
Yükləmə formatı:
Onlayn oxumaq
Seriyaya daxildir "Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг. Саммари"
Seriyanın bütün kitabları
Seriyanın bütün kitablarına baxmaq

Bu kitabla oxuyurlar

Антенны спутниковые, КВ, УКВ, Си-Би, ТВ, РВВ. А. Никитин və b
Mətn PDF
Средний рейтинг 4,1 на основе 7 оценок
Путь самурая 2.0. Бережливое мышлениеСтанислав Логунов
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 4,6 на основе 92 оценок
Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллектаДэниел Гоулман və b
Mətn
Средний рейтинг 4 на основе 104 оценок
Ни хао! Как вести дела с китайскими партнерамиКонстантин Батанов
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 4,3 на основе 27 оценок
Система МОСТ. К результатам через обратную связьНикита Карелин
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансераБорис Шпирт
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 4,6 на основе 122 оценок
PropagandaGeorg Vetten
Mətn
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Самоучитель по маркетинговой стратегии для малого и среднего бизнеса.Вячеслав Викторович Иванов
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Управление оплатой труда. Разработка системы грейдовОльга Владимировна Кныш
Mətn
Средний рейтинг 2,8 на основе 6 оценок
Электронное гражданское судопроизводство в России: штрихи концепции. МонографияВасилий Александрович Пономаренко
Mətn
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок

Müəllifin digər kitabları

Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони ШейSmart Reading
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 22 оценок
Дофаминовая нация. Поиск равновесия в эпоху излишеств. Анна Лембке. СаммариSmart Reading
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 121 оценок
Год полезных привычек. Визуальный гид по освоению привычек, определяющих ваше счастье и благополучие, на основе 12 бестселлеровSmart Reading
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 4,3 на основе 71 оценок
Как общаться с ребенком. Книга о том, как строить отношения с детьми и растить их счастливыми и успешнымиSmart Reading
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 56 оценок
Год полезных привычек. Полный курс знаний, чтобы приобрести привычки, важные для благополучия и счастьяSmart Reading
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 100 оценок
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол БраунSmart Reading
Audio
Средний рейтинг 4,4 на основе 240 оценок
Ключевые идеи книги: Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Дейл КарнегиSmart Reading
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 4,4 на основе 63 оценок
Я не хочу об этом говорить. Как найти и обезвредить скрытые причины мужской депрессии. Терренс Рил. СаммариSmart Reading
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Коактивный коучинг. Проверенные принципы личностного и профессионального роста. Генри Кимси-Хаус, Карен Кимси-Хаус, Лаура Уитворт, Филлип Сандал. СаммариSmart Reading
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Да (наверное…) Разговоры о современном браке. Эллисон Раскин. СаммариSmart Reading
Mətn, audio format mövcuddur
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок